[ref. q1801616] Gouda - Klantenservice medewerker zakelijk
Je werkt minimaal 32 uur per week, deels op het hoofdkantoor in Utrecht. Je zal starten in deze functie op 10 maart.
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
wat bieden wij jou- Uitzicht op een vast contract bij bol.com
- Verdien ruim € 3000,- per maand
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen bol.com
- Werk zowel thuis als op kantoor in Utrecht
- Werken in een gezellig en gedreven team
- Werken vanaf 32 tot 40 uur in de week
wie ben jij
Als klantenservice medewerker speel je een sleutelrol in het ondersteunen van ondernemers met hun "Bol.com bedrijf". Klantgerichtheid en enthousiasme staan centraal. Deze waarden staan dan ook bij jou hoog in het vaandel. Daarnaast ben jij, als klantenservice medewerker, ook proactief en weet jij als geen ander problemen op te lossen....
Binnen de afdeling krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Samen met jouw teamleider werk je aan persoonlijke groei en bepaal je de volgende stappen voor jouw carrière. Deze afdeling staat bekend als kweekvijver voor Bol.com. Talent krijgt hier alle ruimte om te bloeien.
- Je hebt een klantgerichte houding en je bent enthousiast;
- Je maakt graag deel uit van een gezellig en behulpzaam team;
- Je hebt HBO werk- en denkniveau.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker op de Partnerservice afdeling ben jij een belangrijke schakel tussen bol.com en de partners die via de website hun producten aanbieden. Jij denkt écht mee met de partners van Bol.com en geeft hen ook proactief advies. Je werk nauw samen met collega’s zowel binnen als buiten je afdeling.
Je werkt in een hecht team van zo’n 120 collega’s, waar een gezellige en informele sfeer centraal heerst. Op woensdag en vrijdag is er een gezellige borrel.
Je kunt je werkdag afwisselen met een potje EAFc of je haalt een snack bij de AH2GO. Het moderne kantoor in Utrecht is goed bereikbaar, zowel met de shuttlebus vanaf Utrecht CS als met de auto. Bovendien biedt Bol.com flexibiliteit: je kunt de helft van de week vanuit huis werken.
- Mogelijkheid om voor de helft van de tijd thuis te werken;
- Reiskosten vergoeding van 0,23 p/km en OV volledig vergoed;
- Werken bij het e-commerce bedrijf van Nederland.
waar ga je werken
Bij Bol.com draait alles om leren door doen, met veel on-the-job training. De eerste 3 weken zal jij ondergedompeld worden in de "wereld van Bol.com". Je krijgt alle training die je nodig hebt om deze baan goed uit te kunnen voeren. Je wordt onderdeel van een groot team met junior-, medior- en seniorrollen, wat volop kansen biedt voor jouw carrièreontwikkeling.
Na 1 tot 2 jaar kun je doorgroeien naar een seniorrol. Waarin je naast vragen ook complexere vraagstukken onderzoekt en een signalerende rol vervult binnen de afdeling. Je draagt actief bij aan verbeteringen en helpt partners met snelle en passende oplossingen.Zowel Bol.com als de partners waarderen efficiënte en zorgvuldige service. Samen met je team maak je dit mogelijk.
sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker bij Bol.com? Solliciteer dan direct via de button.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
HBO
share this job.