Customer Experience Medewerker
Voor een opdrachtgever in Vlaardingen zijn wij op zoek naar het eerste aanspreekpunt voor hun klanten.
Ben jij sales gedreven en voor 32 uur per week beschikbaar en wil je doorgroeien naar een rol als sales accountmanager, lees dan verder!
wat bieden wij jou- Mogelijkheid om parttime, 32 uur te werken
- Elke vrijdag een heerlijk verzorgde lunch
- platte en persoonlijke organisatie
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever
- Hoofdkantoor in Vlaardingen
wie ben jij
Als eerste aanspreekpunt voor de klanten sta jij garant voor een optimale service. Bij voorkeur ben je al eerder werkzaam geweest in de horeca en/of foodindustrie en weet je hoe je klanten kan adviseren en inspireren. Je bent te omschrijven als een teamplayer met een hands-on mentaliteit.Resultaatgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend. Verder vindt de opdrachtgever het belangrijk dat je;
- sales gedreven bent en je werkt graag met doelstellingen. Je krijgt een kik als je weer een nieuwe klant binnenhaalt of een positieve reactie van een tevreden klant ontvangt
- minimaal 2 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare rol (accountmanager, sales, binnendienst, etc.) , bij voorkeur in de horeca- en/of foodindustrie
- bedreven bent in het implementeren en het bewaken van processen
- ervaring en/of affiniteit hebt met CRM
wat ga je doen ...
Als Commercieel medewerker binnendienst / Customer Experience Medewerker ben jij het kloppende hart van het team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en staat garant voor optimale service. Daarnaast adviseer en inspireer je de klanten met het assortiment van de opdrachtgever.Verder behoren tot je belangrijkste taken;
- beantwoorden van inkomende telefoon en e-mails
- invoeren van bestellingen en opstellen van offertes
- plegen van acquisitie bij zowel bestaande als nieuwe klanten en klanten adviseren over het assortiment
- verzorgen van wekelijkse facturatie naar klanten
- opstellen en analyseren van salesrapportages
- je handelt klachten af met een klantvriendelijke benadering
- verzorgen van aftersales
waar ga je werken
Iedereen, iedere dag laten genieten van het beste, lekkerste en gezondste brood is de missie van de opdrachtgever. Zij bakken brood zoals topchefs koken, met hoogwaardige ingrediënten, culinaire bezieling en jarenlange ervaring.
Sinds 1996 bakt de eigenaar en zijn bakkers voedzaam en smaakvol zuurdesembrood. Zo lieten zij topchefs en later ook de Nederlandse huishoudens kennis maken met brood zoals brood bedoeld is. De eigenaar wist dat hij in die tijd een pioniersrol had.Hij was toen al zeker van zijn zaak en had een missie om mensen weer bewust te laten genieten van brood, elke dag opnieuw. Met succes, want iedereen die de geur van echt brood ruikt, kan niet meer terug. Goed brood verbindt de mensen aan tafel en is niet meer weg te denken uit onze broodcultuur.
De kernwaarden van de opdrachtgever zijn: gedreven, gastvrij, écht. Dit komt tot uiting in alles wat ze beloven, communiceren en doen.
sollicitatie
Klinkt dit als jouw ideale functie? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.