Locatiemanager
Spreekt dit jou aan? Lees snel verder en solliciteer direct!
Hoe jij bijdraagt in je rol
Het voeren van regie en het aansturen van toeleveranciers, evenals het onderhouden van klantcontacten, staan centraal in jouw rol als locatiemanager. Dit omvat het verstrekken van opdrachten in de coördinerende rol, het bewaken van de naleving van afspraken en het signaleren van knelpunten.Vanuit een helikopterview prioriteer en analyseer je deze knelpunten om te komen tot praktische adviezen en oplossingen. Hiermee draag jij bij aan de landelijke uniformiteit. Contractbeheerders voorzie je gevraagd en ongevraagd van relevante informatie over de prestaties van partners en leveranciers.
Je onderhoudt relaties met een breed scala aan stakeholders, zoals het Rijksvastgoedbedrijf (RVB), Service Level Managers (SLA), accountmanagers en gebruikers.
Na jouw inwerktraject speel jij een initiërende rol in het signaleren, coördineren en adviseren over landelijke inhoudelijke en procesmatige knelpunten op operationeel/tactisch niveau zoals bijvoorbeeld de dienstverlening van de ingehuurde facilitair medewerkers van onze preferred suppliers.Zo ga je bijvoorbeeld de huidige taken analyseren en de gewenste taken prioriteren op basis van de beschikbare en benodigde capaciteit op regio-overschrijdend niveau van de ingehuurde facilitaire medewerkers.
Zowel vanuit het beleid als de praktijk ontwikkel je een helikopterview over dit thema en andere onderwerpen en deel je jouw visie met diverse stakeholders zoals producteigenaar, accountmanagement, contractbeheer, inhuurdesk en overige stakeholders.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Je signaleert en escaleert eventuele knelpunten in de dienstverlening en brengt deze onder de aandacht bij de juiste ketenpartners via zowel reguliere als ad-hoc communicatie. Samen met andere locatiemanagers binnen jouw werkgebied/regio ben je de vraagbaak voor alle operationele facilitaire issues.Samen met je collega’s bewaak je de landelijke uniformiteit van onze dienstverlening en handel je alle klantvragen af binnen afgesproken doorlooptijden. Denk hierbij aan klachten, informatieaanvragen en storingen.
Je werkt vooruitstrevend, neemt eigenaarschap en voert regie op de totale dienstverlening volgens de Rijks Producten- en Dienstencatalogus (RPDC). Binnen de afgesproken kaders monitor jij deze dienstverlening om de kwaliteit te bewaken en daar waar mogelijk te verbeteren.
Naast jouw rol in het efficiënt beheren van onze locaties, krijg je de kans om bij te dragen aan onze maatschappelijke missie. Wij zijn niet alleen een werkgever met oog voor mensen, maar zetten ons ook actief in voor de samenleving. Een voorbeeld hiervan is onze betrokkenheid bij Stichting Jarige Job, waarbij we samen verjaardagsboxen inpakken voor kinderen die dit anders niet zouden kunnen vieren.
Als locatiemanager draag jij bij aan het creëren van een werkomgeving waarin deze maatschappelijke betrokkenheid tot uiting komt.
Wat wij aan jou waarderen
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, ambitieuze en deskundige collega met als standplaats Utrecht (Westraven), waarbij je zal worden ingezet als vliegende keep binnen en buiten de regio Utrecht. Je bent een verbindende persoonlijkheid met een pragmatische aanpak, die effectief en efficiënt schakelt op operationeel-tactisch niveau.
Je beschikt over goed ontwikkelde mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Daarnaast kun je goed plannen, organiseren en is samenwerken jouw tweede natuur. Het realiseren van hoogwaardige facilitaire dienstverlening vormt de basis van jouw rol.Zo vertaal je klantbehoeften samen met een team van enthousiaste collega’s in verrassende, innovatieve en realiseerbare oplossingen. Je bent daadkrachtig, oplossings- en resultaatgericht en weet als geen ander hoe je verbindt, aanstuurt en verbetert.
Het doorontwikkelen en professionaliseren van locatiemanagement heeft continu jouw aandacht.
Een eerste kennismaking kan wat ons betreft snel plaatsvinden. Graag zien we jouw cv en bij voorkeur een motivatiebrief tegemoet! Wil je eerst inhoudelijk meer weten over de functie of het team voordat je gaat solliciteren, of ben je erg nieuwsgierig naar hoe deze baan in de praktijk eruitziet?Bel of whatsapp met Charles van Hooijdonk, teamleider Locatiemanagement, via 06-21472568. Hij staat je graag te woord!
- je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- je beschikt over aantoonbare expertise in het voeren van regie, het aansturen van toeleveranciers en het onderhouden van klantcontacten
- je beschikt over ruime inzicht in, en kennis van, het meedenken op operationeel-tactisch niveau
- Salarisniveau schaal 9
- Maandsalaris Min €3.484 – Max. €4.868 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Maximaal aantal uren per week 36
Wat kan en mag je verwachten als je gaat werken bij 1 van de grootste werkgevers van Nederland? Veelzijdig werk en heel diverse banen en de belofte dat jij meewerkt aan een beter Nederland. Je mag je welkom voelen binnen een unieke mix aan collega's. Natuurlijk kun je óók rekenen op goede arbeidsvoorwaarden:
- 144 vakantie-uren per jaar o.b.v. 36 uur
- mobiele telefoon en laptop
- hybride werken met een thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag
- € 750,- voor het inrichten van je thuiswerkplek of het verduurzamen van jouw woning
- 100% ov-vergoeding met de 2e klas mobiliteitskaart, ook voor ov-fiets en Greenwheels
- fietsreiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer
- elke 5 jaar € 500,- om fiets(accessoires) aan te schaffen of de mogelijkheid om een fiets te leasen
- voor je elektrische fiets kun je elke 3 jaar € 300,- gebruiken voor een nieuwe accu
- een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,50 % van je salaris (minimaal € 440,- per maand bij een volledige werkweek van 36 uur)
- de mogelijkheid om via het IKB je studieschuld af te lossen
- trainingen, cursussen, opleidingen: van persoonlijk leiderschap tot certificeringen op je vakgebied
- verlofregelingen per situatie, zoals zorgverlof, ouderschapsverlof, adoptieverlof en pleegzorgverlof
- sportdagen met collega’s en een gezonde keuze in het bedrijfsrestaurant
- je standplaats is Griffioenlaan 2 in Utrecht, Westraven. Het is belangrijk om in jouw rol als locatiemanager persoonlijk zichtbaar te zijn. Hybride werken is mogelijk, maar het heeft de voorkeur om fysiek af te stemmen met de diverse gebruikers en stakeholders op de locatie(s)
- Rijkswaterstaat kent verschillende soorten locaties: hoofdpanden (kantoren) en buitenpanden (steunpunten, loodsen, districtskantoren en verkeerscentrales) Continuïteit borgen van onze dienstverlening is cruciaal. Het komt voor dat jij de werkzaamheden van een collega overneemt bij afwezigheid
- je bent inzetbaar in andere werkgebieden in het land indien noodzakelijk
- deelname aan de bereikbaarheidsdienstpool/bindingdienst (7 x 24 uur) is een verplicht onderdeel van de functie
- je bent in het bezit van rijbewijs B en bent bereid regelmatig te reizen
- je wordt geacht de verplichte opleidingen VCA VOL en BBMI in jouw eerste jaar succesvol af te ronden indien je hier niet van in het bezit bent. Tijd en geld wordt hiervoor ter beschikking gesteld
- bij voldoende geschikte reacties kan de vacature eerder sluiten
- de selectiegesprekken vinden fysiek plaats in Utrecht omdat jouw zichtbaarheid in de rol van locatiemanager belangrijk is en wij hiermee een goede indruk van jou als persoon kunnen opdoen
- flexibiliteit in werkuren (geen 09.00-17.00 mentaliteit) en incidenteel bereid om buiten kantoortijden inzetbaar te zijn
- een assessment kan onderdeel zijn van het sollicitatieproces. Het maken van een casus en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, kan eveneens deel uitmaken van het sollicitatieproces
- het inwinnen van referenties maakt deel uit van het sollicitatieproces
- graag ontvangen wij naast jouw cv bij voorkeur een motivatiebrief