[ref. k9709318] Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Eindhoven

Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Eindhoven

Als klantadviseur bij Rabobank in Eindhoven ondersteun je klanten bij hun bankzaken en leer je hen zelfstandig digitaal bankieren.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Eindhoven sta jij klaar voor klanten die de bankhal binnenlopen. Je beantwoordt hun vragen en begeleidt hen in het zelfstandig regelen van hun bankzaken, zowel fysiek als digitaal.

Omdat je pas advies mag geven na het behalen van je WFT-certificaten, richt jij je op het verstrekken van duidelijke, praktische informatie.

Naast de ondersteuning in de bankhal sta je ook telefonisch klaar voor klanten die vragen hebben over hun financiële zaken. Zo zorg je ervoor dat iedereen, ongeacht de situatie, goed geholpen wordt en met vertrouwen hun bankzaken kan regelen.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en bent klantgericht. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je legt processen helder uit, bent geduldig en hebt een actieve houding.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Werken bij Rabobank in Eindhoven

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Voor een succesvolle start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.04 & €21.46, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerk periode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Gepubliceerd op: 13-03-2025