Klantenservice medewerker

apartmentRandstad placeAlkmaar calendar_month 

Op zoek naar een leuke baan bij een informeel en gezellig verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!

wat bieden wij jou
  • € 2.750 - € 3.250 b/m op basis van 40 uur
  • Start vanaf 2 januari, meteen een jaarcontract!
  • Contact met klanten via telefoon, mail en chat
  • Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
  • Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
  • 32, 36 of 40 uur per week, kantoortijden

wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

  • Je hebt minimaal een mbo-niveau 4 diploma
  • Je bent 32, 36 of 40 uur per week beschikbaar
  • Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, met voorkeur bij een verzekering
  • Je hebt ervaring met computer systemen

wat ga je doen ...

Je komt te werken in het gezellige team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen.

Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Geen dag is hetzelfde! Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega's staan altijd klaar om te helpen.

Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding! Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject.
  • Klantencontact via telefoon, mail of chat;
  • Administratieve taken verwerken in diverse systemen.

waar ga je werken

Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je twee dagen per week thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.

  • Een jaarcontract vanaf het begin;
  • De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Alkmaar;
  • Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand. Reis je met de auto? Dan kun je parkeren bij de P+R en krijg je € 0,23 netto per kilometer vergoed;
  • Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
  • Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
show more
  • experience
1
  • qualifications

MBO

share this job.

electric_boltDirect beginnen

Klantenservice medewerker ☎️

apartmentASA TalentplaceAmsterdam, 30 km van Alkmaar
Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en speel je een belangrijke rol in het onderhouden van sterke partnerrelaties. Je staat voor uitdagingen zoals het oplossen van complexe...
apartmentYoungCapitalplaceAlkmaar
Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Alkmaar Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Alkmaar zorg jij voor een professioneel zakelijk advies op maat. Wat ga je doen? Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank...
apartmentRandstadplaceAmsterdam, 30 km van Alkmaar
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:  •  Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend  •  Je hebt drie dagen full time training  •  Je hebt minimaal een mbo-4 diploma wat ga...