Tijdelijke Klantenservice functie bij Nationale-Nederlanden in Den Haag - Youngcapital
Tijdelijke Klantenservice functie bij Nationale-Nederlanden
Heb je ervaring in de klantenservice en ben je op zoek naar een uitdaging? Word Klantenservice Medewerker Zakelijk Schade bij Nationale Nederlanden!
Wat ga je doen?
Jouw functie
Als Klantenservice Medewerker bij Nationale-Nederlanden in Den Haag sta je dagelijks intermediairs en tussenpersonen te woord over zakelijke schadeverzekeringen. Dit zijn professionals met veel kennis van zaken, waardoor jouw gesprekken inhoudelijk uitdagend kunnen zijn.Jouw doel? Hen zo goed en snel mogelijk helpen met hun vragen over o.a. polisvoorwaarden, facturen en claims.
Naast het beantwoorden van telefonische vragen denk je ook mee over procesverbeteringen, zodat we onze service continu optimaliseren. Een afwisselende functie waarin jouw communicatieve en probleemoplossende vaardigheden goed van pas komen!
Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week, net wat je zelf wil. Je werkt zowel op kantoor als vanuit huis, waarbij je minimaal één dag per week op kantoor aanwezig moet zijn (op dinsdag of donderdag).
Inwerken
De eerste 1,5 week werk je op kantoor en krijg je alle informatie die je nodig hebt. Startdatum is 19 maart en de sollicitatie vindt plaats op vrijdag 14 maart. Belangrijk dus dat je deze dag vrijhoudt.
Wat wij bieden- Salaris van €16,50 per uur;
- 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren;
- Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode;
- Ervaring bij een van de grootste verzekeraars van Nederland!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Financiële ervaring of ervaring in de verzekeringsbranche is een pré.
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Den Haag
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op: 12-03-2025