[ref. s09941021] Medewerker Service Account Team - Adecco
Ben jij een klantgerichte en commercieel gedreven professional met ervaring in B2B-verkoop en zoek je een baan waarin je service en sales kunt combineren? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever in Heerenveen zoeken wij een medewerker Service Account Team (SAT). Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten. In deze veelzijdige rol combineer je service en sales: je zorgt voor tevreden klanten door hen te ondersteunen en adviseren en benut kansen voor cross selling van andere diensten.
Als medewerker van het Service Account Team (SAT) ben jij verantwoordelijk voor:
- Het behoud en de tevredenheid van de klanten;
- Het uitvoeren van servicecalls en het bespreken van verbeterpunten in de applicatie, vaak via Teams, maar soms ook op locatie;
- Cross selling en het promoten en verkopen van andere diensten van de opdrachtgever.
Daarnaast ben je een waardevolle sparringpartner voor de klanten, door het achterhalen van de behoeftes geef je een passend advies en kun je goed onderbouwen waarom ze dit advies het beste kunnen opvolgen. Door jouw inzet wordt de klanttevredenheid verhoogd, draag je bij aan meer omzet en marge én help je klanten het WKR-budget optimaal te benutten.
Wat bieden wij?- Direct een contract bij onze opdrachtgever, het gaat om een baan voor langere tijd met kans op vast;
- Een salaris tussen € 2950 en € 3250,- bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring;
- Een baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Recht op extra's met belastingvoordeel;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km met een maximum van € 150,- per maand;
- 25% van je contracturen kun je thuiswerken, thuiswerkvergoeding van € 2,40 per gewerkte dag thuis;
- Een extra halve dag vrij op je verjaardag!
Waar ga je werken?
Een van oudsher familiebedrijf volop in ontwikkeling gespecialiseerd in het aanbieden van secundaire arbeidsvoorwaarden. Het hoofdkantoor is gevestigd in Heerenveen en de bedrijfscultuur is informeel. Met zo’n 35 collega’s, met een sterk gevoel voor verantwoordelijkheid, is dit een ondernemend en flexibel bedrijf waar veel ruimte is voor eigen inbreng en initiatief.Ook is het bedrijf bezig met de gezondheid van zijn medewerkers, zo krijg je gratis fruit, hulp bij het stoppen met roken, een jaarlijkse sportvergoeding van € 100,- en een bijdrage voor fietslease van € 15,-. De afdeling SAT bestaat na jouw komst uit 2 medewerkers, maar is onderdeel van de afdeling commerciële binnendienst welke bestaat uit 8 FTE.
Wat vragen wij?- Hbo+ werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële functie;
- Ervaring met B2B klantrelaties;
- Je voelt je thuis binnen een veranderende omgeving, het bedrijf is volop in ontwikkeling;
- Je bent zelfredzaam en toont initiatief;
- Nauwkeurig kunnen werken in diverse systemen.
Interesse?
Interesse? Reageer dan door op de solliciteer button te klikken. Eerste meer informatie? Bel met Ilva Copini op 06-53300556. Appen mag ook!