Klantadviseur B2B bij Bol
Wat je gaat doen
Wil jij zakelijke partners écht verder helpen in de wereld van e-commerce? Als Klantadviseur B2B bij Bol ben jij het aanspreekpunt voor de partners. Je helpt hen bij uiteenlopende vraagstukken – van logistiek tot beleid – en zorgt ervoor dat ze succesvol blijven groeien op het grootste online verkoopplatform van Nederland en België.
Bij Bol draait het om ontwikkeling: jouw groei is net zo belangrijk als die van de partners. Met een uitgebreid inwerktraject, regelmatige coaching en volop doorgroeimogelijkheden, heb jij je carrière zelf in de hand.
In deze veelzijdige rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners en los je complexe vraagstukken van A tot Z op. Jouw communicatievaardigheden, analytisch inzicht en servicegerichte houding maken het verschil. Geen dag is hetzelfde, en je schakelt moeiteloos tussen verschillende onderwerpen.
Jouw taken op een rijtje: ✔️ Partners helpen via telefoon, e-mail en chat en proactief adviseren.
✔️ Ondersteunen bij uiteenlopende vraagstukken, zoals logistiek, content, financieel en beleid.✔️ Lastige gesprekken voeren met partners.
✔️ Deelnemen aan trainingen en workshops om jezelf te ontwikkelen.
Wat we je bieden
💰 Startsalaris van €17,50 per uur (tot €3045 per maand).🏠 Thuiswerkvergoeding van €40 (bij fulltime dienstverband).
🛆 Volledige OV-vergoeding.
📆 Werkweek van 32 tot 40 uur, flexibel in te delen.
🏋️♂️ Gratis bootcamps, yoga en fitnessfaciliteiten.
🚀 Doorgroeimogelijkheden en trainingen om jouw skills te boosten.
🚌 Gratis pendelbus van Utrecht Centraal naar kantoor.
Wat we van je vragen
✔️ HBO werk- en denkniveau.✔️ 32-40 uur per week beschikbaar (vanaf april).
✔️ Ervaring in klantenservice of commercie? Mooi meegenomen!
✔️ Analytisch sterk en denkt in oplossingen.
✔️ Teamplayer met een passie voor e-commerce.
Over het bedrijf
Bol is al sinds 1999 de grootste online retailer van Nederland en België met meer dan 51.000 zakelijke partners. Binnen de afdeling Partnerservice werk je samen met een gedreven team om deze ondernemers te ondersteunen. We geloven in innovatie, persoonlijke groei en een werkomgeving waarin jouw stem telt.
Bij Bol krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen. In regelmatige BILA’s bespreek je je voortgang en doelen met je manager. Of je nu doorgroeit binnen de afdeling Partnerservice of een andere richting op wilt: bij Bol heb je je carrière zelf in de hand, en we helpen je om je ambities te bereiken.
Klaar om het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog als Klantadviseur B2B bij Bol en ontdek hoe jij ondernemers kunt helpen groeien terwijl je werkt aan je eigen toekomst!