Medewerker Customer Care
Stel jij de klant centraal, wil jij de klant ontzorgen en neem je daarin ook een proactieve houding aan? Dan is onderstaande functie iets voor jou en wie weet vertegenwoordig je klanten binnen MAAS!
Wat ga je doen?
Samen met de accountmanager (commercie), de contractmanager (financieel/analytisch) en de areamanager (operatie) ben je primair verantwoordelijk voor het beheer van een klantportefeuille.- Coördinatie van offerte trajecten, opstart en bijplaatsingen;
- Coördinatie gehele traject van orderbehandeling/afhandeling en bewaking;
- Coördinatie assortiment automaten;
- Aanmaken en verspreiden van klantspecifieke informatie;
- Onderhouden van klantdata in SAP en CRM systeem;
- Het onderhouden van de klantcontacten vanuit kantoor;
- Het informeren, adviseren en ondersteunen van de Accountmanagers;
- Het participeren in projecten betrekking hebbende op de klantportefeuille;
- Interne aanjager van operationele processen.
- Een marktconform salaris (afhankelijk van ervaring);
- 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Laptop.
MAAS is een innovatief en professioneel bedrijf, gedreven door sterke waarden en gericht op service. We zijn toonaangevend in de branche, met een team van toegewijde mensen vol passie voor goed eten en drinken. Onze medewerkers werken met liefde aan onze koffiemachines en vendingautomaten, die naast heerlijke koffie, thee en frisdranken ook een variatie aan gezonde en smaakvolle snacks bieden.
Onze machines zijn eenvoudig te bedienen, stijlvol vormgegeven en betrouwbaar in gebruik. Met meer dan 600 medewerkers werkt MAAS dagelijks met P.L.E.Z.I.E.R. om onze klanten te voorzien van een heerlijk kopje koffie of thee.Wat vragen wij?
Ben jij onze nieuwe collega met passie voor Sales? We nodigen je graag uit op de ☕️ als je:
- MBO+ werk- en denkniveau; en enkele jaren werkervaring binnen een Sales functie;
- Goede communicatieve vaardigheden, administratief heel sterk en een proactieve houding;
- Gevoel voor commerciële kansen;
- Een “get the job done” mentaliteit;
- Een grote mate van initiatief, accuratesse, collegialiteit en ambitie.
- Fulltime beschikbaar bent.
Interesse?
Ben jij de HR Officer die met ons wil bouwen aan een sterk en toekomstgericht HR-beleid? Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer dan direct! Eerst nog vragen? Bel of app Soemischa op 0642506946!