Klantenservice medewerker - Randstad

Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jou!

• Samen kijken naar de mogelijkheden!
• Flexibele werktijden, parttime of fulltime
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Veel opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Verschillende werkgevers in en omgeving Heerenveen
• Meerdere functies, we kiezen samen!

wie ben jij

Ben jij iemand met al enige ervaring in de klantenservice en op zoek naar de volgende stap? Of overweeg je al een tijdje een carrièreswitch naar de klantcontactsector? In beide gevallen kunnen wij je verder helpen! Voor diverse opdrachtgevers en potentiële klanten hebben wij momenteel openstaande vacatures, ongeacht of je al ervaring hebt of niet.

• MBO 4 werk- en denkniveau. Geen opleiding? Geen probleem. Wij kijken liever naar jou als mens dan naar jouw papiertje;
• Ervaring in een functie met klantcontact is een plus, maar geen vereiste;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen;
• Je bent klantgericht en hebt geduld;
• Woonachtig in de regio Heerenveen of bereid om te reizen.

wat ga je doen ...

Als Telefonisch Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van topbedrijven. Je helpt klanten met vragen, lost problemen op en biedt een passende oplossing. Of het nu gaat om financiële producten, verzekeringen of algemene vragen, jij zorgt voor een prettige en professionele klantbeleving.

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en helpen van klanten met hun vragen;
• Oplossen van problemen en klachten op een klantvriendelijke manier;
• Administratief verwerken van gesprekken en informatie in de systemen;
• Doorverwijzen van klanten naar de juiste afdelingen indien nodig.

waar ga je werken

Met onze connecties bij grote bedrijven in Heerenveen zorgen wij ervoor dat jij terechtkomt bij de werkgever die het beste bij jou past. We hebben regelmatig nieuwe vacatures beschikbaar, dus je kunt altijd solliciteren. We gaan graag met jou in gesprek om de perfecte match te vinden!

sollicitatie

Klaar om jouw skills naar een hoger level te tillen en deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt? Solliciteer nu en ontdek wat er allemaal mogelijk!

• experience

• qualifications

MBO