[ref. b21147916] Utrecht - Change coördinator
Je vertaalt technische werkzaamheden naar functionele impact en speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de change- en configuration management processen. Daarnaast coördineer je andere ICT-oplossingen, zoals datakoppelingen, lifecycle management en netwerkupdates.
Word jij onze nieuwe collega? Lees dan snel verder!
Hoe jij bijdraagt in je rol
Bij complexe technische changes ben jij van begin tot eind de coördinator en het eerste aanspreekpunt binnen het KNMI. Jouw werkzaamheden beginnen bij het analyseren en beoordelen van de impact van technische werkzaamheden op applicaties, vakgroepen en klanten.Je haalt informatie op bij projectleiders en technische specialisten van onze servicepartners en stelt een plan van aanpak en risico-impactanalyse op.
Tijdens updates, upgrades, migraties en implementaties zorg je voor afstemming binnen de betrokken teams en bewaak je het proces. Jij zorgt ervoor dat de uitvoering soepel en professioneel verloopt en dat er een goed doordacht en uitvoerbaar rollback-plan klaarstaat voor kritieke changes.
In deze brede functie werk je samen met experts uit verschillende disciplines, binnen én buiten de organisatie. Je behoudt overzicht, creëert duidelijkheid en weet rust te bewaren in complexe trajecten. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van change- en configuration management processen.Met jouw ITIL-achtergrond help je deze processen naar een hoger niveau te tillen.
Dit is waar jij voldoening uit haalt- werken in een dynamische omgeving waar je de klantbediening optimaliseert en bijdraagt aan een sterker KNMI
- impact maken in een organisatie die een essentiële rol speelt in maatschappelijke veiligheid
- afwisseling in je werk, waarbij je zowel operationeel als strategisch bezig bent
- coördineren en structureren, zodat technische changes soepel verlopen
- samenwerken met verschillende stakeholders, waarbij jij de verbindende factor bent
Elke dag is anders en uitdagend, en vraagt om scherp schakelen tussen techniek, proces en organisatie.
Meer weten?
We kunnen ons voorstellen dat je nog wat meer wilt weten over deze baan in de praktijk of de werksfeer in het team. Klik hier om een indruk te krijgen van het KNMI.
Je kunt natuurlijk ook vrijblijvend contact opnemen met Andy Bramall, teamleider IT Shared Services, via 06-27424587. Hij staat je graag te woord!- je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals ICT
- je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een technisch functie op het gebied van ICT-infrastructuur beheer, onderhoud en projecten. Bijvoorbeeld met servers, databases, firewalls en netwerken
- je hebt minimaal 5 jaar ervaring met procesmatig (ITIL) en Agile (Scrum) werken. Certificering op dit gebied is mooi meegenomen
- je bent bekend met configuratiebeheer en het secuur werken met een configuratiedatabase (CMDB)
- je kunt goed communiceren in zowel de Nederlandse als Engelse taal
Je herkent je in de volgende eigenschappen:
Als change coördinator heb je de inhoudelijke kennis en ervaring om veranderingen en projecten effectief te analyseren. Je brengt structuur aan, bewaakt de scope, impact en urgentie en zorgt ervoor dat alle stakeholders duidelijkheid hebben over de vervolgstappen.
Je hebt een oplossingsgerichte mindset en neemt op een natuurlijke manier de regie. Jij zorgt ervoor dat changes en projecten gestroomlijnd verlopen en succesvol worden afgerond.
Met jouw helikopterview houd je overzicht, ook wanneer je meerdere trajecten tegelijk aanstuurt. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende stakeholders, brengt partijen samen en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er verwacht wordt. De klant staat bij jou centraal en je werkt gestructureerd en doelgericht, ook onder druk.
Daarnaast ben je een echte teamspeler. Je betrekt collega’s actief bij het proces, stimuleert samenwerking en motiveert anderen om continu te verbeteren. Samen zorgen jullie voor een succesvolle implementatie van veranderingen.
Tenslotte ben je flexibel ingesteld: dankzij onze 24/7 dienstverlening ben je volgens rooster af en toe buiten werktijden beschikbaar voor het coördineren van werkzaamheden.- Salarisniveau schaal 11
- Maandsalaris Min €4.024 – Max. €6.110 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
- Contractduur Vast contract voorafgegaan door een jaarcontract. Bij voldoende functioneren: na een jaar omzetting in onbepaalde tijd
- Minimaal aantal uren per week 28
- Maximaal aantal uren per week 36
Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen en het behalen van certificeringen. Ook bieden we loopbaancoaching als je daar behoefte aan hebt.
Interessante extra’s
Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB) bestaande uit vakantiegeld van 8% en een jaarlijkse eindejaarsuitkering. Dit IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en/of tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen.Je kunt bijvoorbeeld een deel van je maandinkomen laten uitbetalen wanneer jij dat wenst, het IKB omzetten in verlof of het besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. Tot onze andere secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer bedrijfsfitness en volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer.
- solliciteer direct, wij kijken ernaar uit! Een eerste kennismaking kan wat ons betreft snel plaatsvinden
- hebben we de juiste kandidaat gevonden dan sluiten we de vacature
- om bij de overheid te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed
- het inwinnen van referenties kan deel uit maken van het sollicitatieproces. Een (online) voorselectietest, een assessment, het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.