Teamleider Customer Service - Lelystad
Ben jij een geboren leider die stevig in zijn schoenen staat en de Nederlandse taal beheerst? Heb je een luisterend oor voor je team en weet je hen te motiveren en aan te sturen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een klantenservice afdeling in Lelystad zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Teamleider om het team te versterken en te coachen/trainen.?
Wat bieden wij jou- +- €3500 bruto per maand
- Tijdelijk met uitzicht op vast
- Werken in Lelystad, goed bereikbare locatie
- 32 tot 40 uur
- Jij bent een echte leider!
- Gezellig en informele werksfeer
Wie ben jij
Als Teamleider op de klantenservice afdeling ben jij de drijvende kracht achter het team. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van customer service medewerkers. Met jouw positieve instelling en empathisch vermogen zorg je ervoor dat het team optimaal functioneert en de gestelde doelen behaalt.Je staat stevig in je schoenen en weet in elke situatie de juiste beslissingen te nemen. Als Teamleider ben je een belangrijke schakel tussen het management en de medewerkers en draag je bij aan een prettige werksfeer.
De volgende punten kun jij allemaal afvinken;- Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen een klantenservice omgeving.
- Je bent communicatief sterk en beschikt over een groot empathisch vermogen.
- Je bent stressbestendig en weet ook in drukke periodes het overzicht te bewaren.
- Je bent resultaatgericht en weet anderen te motiveren om doelen te behalen.
- Je hebt een positieve instelling en weet een goede werksfeer te creëren.
Wat ga je doen
Je steekt graag je handen uit de mouwen en bent echt de verbindende factor binnen het team. Nog wat punten waar jij je in kunt vinden;- Aansturen, coachen en motiveren van een team binnen de klantenservice.
- Zorgdragen voor een efficiënte en effectieve uitvoering van werkzaamheden binnen de afdeling.
- Monitoren van prestaties en het stellen van doelen om de kwaliteit en productiviteit te verbeteren.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en het management.
- Bijdragen aan een positieve werksfeer en een prettige samenwerking binnen het team.
Waar ga je werken
Je komt te werken op een Customer service afdeling in Lelystad binnen een internationaal bedrijf. Ze bieden een dynamische werkomgeving waarin ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Als Teamleider maak je deel uit van een gemotiveerd team en krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan het succes van jezelf én van je team!
- Goed bereikbare locatie, ook met het OV.
- Vakantiegeld en pensioenopbouw via Tempo-Team
Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!