Customer service medewerker
Ben jij een klantgerichte professional met een scherp oog voor procesoptimalisatie? Wil jij niet alleen klanten helpen, maar ook processen efficiënter maken en je collega’s meenemen in verbeteringen? Dan is deze functie bij Flamco in Almere iets voor jou!
Lees gauw verder!
wat bieden wij jou- salaris tussen € 3400 en €4100 o.b.v. 40 uur
- tijdelijke functie voor 6 maanden
- Almere
- functie voor 24 uur ( ma-di-woe of di-woe-do)
wie ben jij
In deze functie is het belangrijk dat je:
- ervaring met ERP-systemen is een pre;
- sterk analytisch en procesmatig inzicht;
- proactieve en oplossingsgerichte instelling;
- je hebt ervaring in customer service of een vergelijkbare rol;
- goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
wat ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt orders en biedt ondersteuning waar nodig. Daarnaast heb jij ook oog voor procesmatige verbeteringen en weet hoe je deze op een duidelijke manier kunt overbrengen naar je collega’s.
Onderstaande taken behoren ook tot jouw werkzaamheden:
- klantvragen beantwoorden;
- samenwerken met andere afdelingen;
- je collega’s coachen en begeleiden bij nieuwe werkwijzen;
- orders verwerken en andere administratieve taken uitvoeren;
- proactief meedenken over procesverbeteringen binnen de afdeling.
waar ga je werken
Flamco is sinds 1956 betrokken bij de ontwikkeling, productie en verkoop van hoogwaardige componenten voor toepassing in HVAC-systemen. Het maakt deel uit van het beursgenoteerde Aalberts NV, opgericht in 1975. Samen met Comap met thermische en sanitaire producten die het comfort in gebouwen verhogen, werd de business unit Aalberts hydronic flow control opgericht.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.