Klantenservice medewerker
Benieuwd? Lees snel verder.
wat bieden wij jou- €16,85 bruto per uur
- Goed bereikbaar met het OV
- 32 - 40 uur beschikbaar
- Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
- Werken bij een groot duurzaam bedrijf
- Werktijden 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall ben jij:
- Je beheerst de Nederlandse taal goed;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je bent bereid om 4 tot 5 dagen te werken per week;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een functie waarbij je veel in contact bent met zakelijke klanten;
- Je kan reizen met het openbaar vervoer, de werklocatie is namelijk lastig bereikbaar met de auto.
wat ga je doen ...
Als klantenservice medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Ze nemen contact met je op voor uiteenlopende zaken: van vragen over betalingen en meterstanden tot advies over duurzame energieopties en voordelige energiedeals.Jij zorgt ervoor dat elke klant snel en professioneel wordt geholpen.
Met jouw proactieve aanpak als klantenservice medewerker neem je de leiding in gesprekken en bied je waardevol advies, ook als de klant hier niet specifiek om vraagt. Jij weet precies wat nodig is om klanten écht vooruit te helpen.
Geen zorgen als je nog niet alles weet! Je start met een uitgebreide, betaalde training van vijf tot zes weken. Tijdens deze periode leer je alles over onze producten, systemen en gesprekstechnieken. De training vindt plaats op kantoor, en zodra je goed bent ingewerkt, kun je deels vanuit huis aan de slag.
waar ga je werken
Bij Vattenfall werk je als klantenservice medewerker in een moderne, informele en dynamische omgeving. Samenwerking en persoonlijke groei staan bij ons voorop. Jouw ideeën worden gewaardeerd. We stimuleren je om actief mee te denken over het verbeteren van onze processen en klantrelaties.Naast het harde werken is er ook volop ruimte voor gezelligheid, zoals teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
- Je gaat werken op het moderne hoofdkantoor van Vattenfall in Amsterdam;
- 32-40 uur per week. Van maandag t/m vrijdag flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Startdatum is 27 januari, met een training van 6 weken;
- Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding;
- Alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
sollicitatie
Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Vattenfall jou aan? Solliciteer dan snel.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.