Netwerk en Security Support Engineer
Heb jij interesse in techniek en wil jij alles weten van Netwerken & Security? Vind jij het belangrijk om met inhoudelijke experts te kunnen sparren, ze te helpen en jezelf te ontwikkelen? Dan pas jij bij KPN Partner Network!
wat bieden wij jou- €19,16 bruto per uur exclusief 13e maand
- Opleidingsbudget van € 1500
- reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
- na een jaar vast in dienst bij KPN
- pensioen opbouwen via Randstad
wie ben jij
Jouw kennis en vaardigheden op het gebied van netwerken en security zijn belangrijk, maar wat écht telt is jouw mentaliteit. Wij zoeken betrokken, verantwoordelijke en leergierige collega's, die goed kunnen samenwerken in een bedrijf dat veel gelegenheid biedt tot ontwikkeling.
Je bent een teamspeler die makkelijk communiceert en samen met collega's altijd op zoek is naar nieuwe kennis en vaardigheden.
Je mentaliteit is alles bepalend, maar ook beschik je over de volgende competenties en vaardigheden:
- MBO werk- en denkniveau;
- basiskennis van CISCO en andere gerelateerde netwerk kennis;
- affiniteit met ICT- en telecomproducten;
- goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
- ben je bezig met CCNA 1/ NSE4 of andere gerelateerde certificaten dan heb je een pré;
- je bent stressbestendig en toont flexibiliteit;
- klant- en servicegericht.
wat ga je doen ...
Als Netwerk & Security Support Engineer maak jij samen met je collega's het verschil. Je staat partners van KPN Partner Network te woord, helpt en ondersteunt hen met technische (soms) complexe vraagstukken en bent in staat om hier zelf ook weer van te leren en nog beter te worden dan je al bent.Je krijgt veel verantwoordelijkheid om je `eigen' tickets en calls bij te houden en op te lossen. Dit doe je door contact te onderhouden met leveranciers, jouw team en de partner.
Je werkdagen zullen er grotendeels als volgt uitzien:
- aannemen telefoon, mail en chat;
- registreren, oplossen of routeren van tickets;
- contact onderhouden met leveranciers, partners en collega’s;
- uitvoeren van Standaard Service Requests (SSR);
- aansturen van oplosgroepen binnen KPN.
waar ga je werken
Wij zijn KPN Partner Network. Samen met onze ICT partners maken wij het MKB succesvol met vernieuwde en hoogwaardige ICT oplossingen. Wij ontwikkelen door samen te werken en van elkaar te leren. We geloven in onze open structuur en gaan altijd voor het gezamenlijke resultaat.Daarom helpen wij elkaar en de partner, en versterken elkaars kwaliteiten.
Uiteraard start je met een gedegen inwerkperiode inclusief volop trainingen, zodat je KPN Partner Network goed leert kennen en jij je werk uitstekend kunt doen. Dit doe je in een team met inhoudelijke experts waar hard mee gewerkt wordt, maar waar ook genoeg aandacht voor ontspanning is op de werkvloer.
sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als Netwerk & Security Support Engineer? Klik dan nu op de sollicitatiebutton. Heb je nog een korte vraag? Bel of WhatsApp mij dan op onderstaande gegevens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.