[ref. s57438224] Nationale Nederlanden - Medewerker klantenservice
Bij Nationale Nederlanden in Arnhem hebben we doorlopend vacatures open staan. Ga je graag aan de slag binnen de klantenservice? Dan kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden!
Nieuwsgierig naar meer? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou- Uurloon vanaf € 14, oplopend tot € 20!
- Hybride werken mogelijk in overleg!
- Functies tussen de 28 en 40 uur beschikbaar!
- Volop mogelijkheden tot training en ontwikkeling!
- Reiskostenvergoeding, 13e maand en pensioenopbouw!
- Tijdelijke opdrachten met kans op ontwikkeling!
Wie ben jij
Als ideale medewerker klantenservice ben je communicatief vaardig, behulpzaam en weet je van aanpakken. Je schrikt niet van drukte in de lijn. Dan behoud je juist je rust om elke klant op een juiste manier te helpen! Daarnaast ben je een gezellige teamspeler, maar vind je zelfstandig werken ook geen probleem.
Om een functie als medewerker klantenservice te bemachtigen, is dit nog belangrijk:
- Je beschikt minimaal over mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je kunt goed werken met MS Office en leert snel omgaan met verschillende systemen;
- Ervaring in de klantenservice is een pré;
- Je werkt nauwkeurig;
- Je bent flexibel en houdt van een uitdaging.
Wat ga je doen
Als medewerker klantenservice bij Nationale Nederlanden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning. Zo help je hen bij het oplossen van problemen en/of vragen over onze verzekeringen.Dit kan zowel via telefoon als e-mail. Jouw doel is om elke klant tevreden de telefoon op te laten hangen.
Jouw dag bestaat uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Oplossen van problemen en het bieden van de beste service;
- Het bijwerken van klantgegevens in onze systemen;
- Samenwerken met je collega's om elke dag weer het verschil te maken.
Waar ga je werken
Je komt te werken op het kantoor Ooyevaarsnest van Nationale Nederlanden in Arnhem-Zuid. Zowel met de auto als met het openbaar vervoer, is dit goed te bereiken. Op alle afdelingen werken we open kantoortuinen. Dit maakt overleggen gemakkelijk en leuk!Mocht je af en toe thuis aan de slag willen, dan is hybride werken mogelijk in overleg.
Sollicitatie
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!