Klantenservice medewerker schade bij Achmea in Apeldoorn
YoungCapital Apeldoorn
Klantenservice medewerker schade bij Achmea in Apeldoorn
Flexibele werktijden, flink salaris en doorgroeimogelijkheden. Als klantenservice medewerker schade bij Achmea in Apeldoorn krijg je het allemaal!
Wat ga je doen?
“Mijn zoontje was iets te fanatiek met z’n voetbal en heeft niet alleen zijn knie, maar ook onze voorruit aan diggelen geschopt. Die knieblessure valt onder de zorgverzekering, maar hoe zit het met dat raam?” Als klantenservice medewerker schade bij Achmea ben jij het aanspreekpunt voor klanten met een schademelding.Aan jou de taak om die meldingen zo snel mogelijk af te handelen.
Even Apeldoorn bellen … Maar hoe handel ik die belletjes precies af?Simpel: door te luisteren. Jij leeft je helemaal in de situatie van de klant in en probeert er een goed beeld van te scheppen. Maar je luistert ook goed om eventuele fraude te spotten, want dit komt helaas maar al te vaak voor. Is alles in orde? Dan verwerk je alle gegevens in no-time in het systeem en maak je een ticket aan.
Jouw collega’s gaan dan aan de slag met het uitbetalen van de schadeclaim. Weet je niet zeker of een bepaald soort schade onder de klant z’n verzekering valt, of is de melding te complex? Dan stuur je de klant door naar de juiste afdeling(en).
Maar hoe weet ik of iets wel of niet onder een verzekering valt?Ook daar is aan gedacht. Voordat je begint als klantenservice medewerker schade, volg je eerst een fulltime training van vijf weken. Hier leer je alles over de verzekeringen van Achmea en ga je aan de slag met verschillende gesprekstechnieken.
Oh, fijne sidenote: je krijgt deze trainingsweken gewoon doorbetaald.
Count me in! Wanneer kan ik aan de slag?Als fulltime of parttime schade adviseur kan je aan de slag op 28 oktober Daarnaast kun je zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. Een min-maxcontract noemen. De opties beginnen rond 20-24 uur en kunnen uitlopen tot 26-32 uur of 28-34 uur per week.
Het kantoor van Achmea zelf is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00. Binnen deze tijden kun je dus worden ingepland.
Ervaring vanuit een van onze huidige medewerkers:‘Na een interessante opleiding van 5 weken, ben ik langzaam de rol van Schade Adviseur gaan vervullen. De Wft’s zijn daarbij een goede aanvulling geweest op de praktijk. Het is een dankbare functie waarbij je mensen écht van dienst kunt zijn. De wisselende gesprekken met verschillende mensen geven mij daarnaast ontzettend veel energie.
Er is geen dag hetzelfde!’ - Lissy
Wat wij bieden- Een baan als schade adviseur bij Achmea in Apeldoorn;
- Een bruto uurloon van €18,54;
- Kies zelf jouw min-maxcontract tussen de 20 en 34 uur;
- Reiskostenvergoeding;
- Een betaalde training van vijf weken;
- Relevante werkervaring bij de grootste verzekeraar van Nederland;
- Na drie maanden in dienst krijg je onbeperkt toegang tot 'all you can learn' het opleidingsplatform van Achmea;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Het is pre als je de Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaten hebt, heb je deze nog niet dan mag je deze met het oog op ontwikkeling ook op onze kosten behalen;
- Heb je al ervaring in de verzekeringsbranche? Dan sta je een schadeclaim voor;
- Je bent een echte multitasker, zet de klant op één en vindt makkelijk creatieve oplossingen.
- Je hebt bij voorkeur geen vakantie gepland in de eerste 3 maanden;
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Apeldoorn
Werkuren per week: 20 - 34
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €18,54 per uur
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het afhandelen van schadeclaims
Gepubliceerd op: 06-09-2024
YoungCapitalRaalte, 29 km van Apeldoorn
Tijdelijk parttime klantenservice medewerker in Raalte
Ben jij klantvriendelijk en tot januari beschikbaar? Solliciteer dan voor de tijdelijke parttime functie als klantenservice medewerker in Raalte!
Wat ga je doen?
Jij staat voor anderen klaar...
Adecco NederlandArnhem, 26 km van Apeldoorn
Vlieg na de zomer in een nieuwe uitdaging bij OHRA Zorg in Arnhem!
Bij OHRA Zorg in Arnhem zoeken we een Klantenservice Medewerker die onze klanten met plezier en expertise te woord staat. Van vragen over aanvullende dekkingen tot het eigen risico...
YoungCapitalArnhem, 26 km van Apeldoorn
Word klantenservice medewerker schade bij OHRA
Ben jij klantgericht en wil jij op onze kosten een Wft diploma behalen? Start bij de verzekeraar OHRA in Arnhem als klantenservice medewerker schade.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker...