BMW Concentrix Klantenservice Specialist gezocht in Rijswijk!
BMW Concentrix Klantenservice Specialist gezocht in Rijswijk!
Word Klantenservice Specialist bij BMW in Rijswijk! Help klanten, groei door en geniet van flexibele werktijden en aantrekkelijke voordelen.
Wat ga je doen?
Op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken? Sluit je aan bij het team van BMW en help de grootste merken ter wereld met de nieuwste technologieën – jouw carrière krijgt hier een vliegende start!
Wat kun je van BMW verwachten?- Een start van €15,09 per uur en een reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
- Flexibele werkuren: 24 tot 40 uur per week binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag (08:00-19:00) en in het weekend (10:00-18:00).
- In-house training bij BMW in Rijswijk vanaf 6 januari 2025 – helemaal gepersonaliseerd en volledig betaald!
- De kans om door te groeien binnen het bedrijf, bijvoorbeeld naar de financiële afdeling.
Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij het gezicht voor de Digital Services van BMW & Mini. Jij helpt klanten via telefoon, e-mail, chat en social media met vragen over producten en diensten. Van het aanmaken van certificaten tot het updaten van digitale diensten – jij regelt het!
Wil je je verder ontwikkelen? Je kunt je specialiseren in o.a.:
- Controleren van voertuiggegevens en het aanmaken van certificaten
- Klachtafhandeling
- Ondersteuning bij evenementen, zoals het BMW Privileges Programma
- Het bijwerken van digitale diensten
Wat verwacht BMW van jou?
BMW zoekt een enthousiaste teamspeler die zijn of haar klanten altijd 100% wil helpen. Je hebt:
- Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig, motivatie en een oplossingsgerichte mindset.
- Beschikbaarheid voor 2 avonden per week tot 19:00 en weekenddiensten.
- Minimaal 1 jaar werkervaring in klantenservice.
Extra pluspunten:
- Je bent technisch onderlegd en kunt goed werken met computersystemen.
- Je kunt multitasken, bent accuraat en hebt oog voor detail.
- Je hebt een passie voor de auto-industrie en weet wat er speelt in de sector.
Waarom bij BMW werken?
BMW biedt niet zomaar een werkgever, maar een inspirerende werkomgeving, waar je niet alleen werkt, maar ook groeit. De focus ligt op carrièremogelijkheden, persoonlijke ontwikkeling en de best mogelijke werkervaring. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen, en dat allemaal terwijl je bijdraagt aan de grootste merken van de wereld.
Wat wij bieden- Verdien een aantrekkelijk salaris van €15,09 per uur;
- Je krijgt een training van 2 á 3 werkweken;
- Tegemoetkoming in de reiskosten vanaf 10 km enkele reis. Openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
Wat wij vragen:
- Minimaal een mbo-diploma;
- Beschikbaarheid: Minimaal 32 uur per week;
- Beschikbaar in de avonden en weekenden, ook mogelijk vanuit huis;
- Je hebt affiniteit met de autobranche.
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Rijswijk
Werkuren per week: 24 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor: Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op: 16-01-2025