Klantenservice specialist bijbaan
Vacaturebeschrijving
Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de wereld van klantcontact? Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij een onmisbare schakel voor zowel KPN als Fonky zelf. Vanuit het Contact Center in Nijmegen onderhoud je warme klantrelaties, bied je passende oplossingen en help je nieuwe collega’s op weg binnen ons recruitmentproces.
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten van KPN, waarbij je servicecalls voert, vragen beantwoordt en aantrekkelijke aanbiedingen doet. Tegelijkertijd speel je een actieve rol in het aantrekken van nieuw talent door telefonische screenings en het inplannen van kennismakingsgesprekken.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact onderhouden en service bieden aan KPN-klanten
- Bijdragen aan een sterke customer experience
- Telefonische screenings uitvoeren en kennismakingsgesprekken plannen
- Flexibel werken en jezelf blijven ontwikkelen via de Fonky Faculty
🕐 Parttime bijbaan vanaf 12 uur per week
🎓 Toegang tot de Fonky Faculty: trainingen & workshops voor jouw ontwikkeling
👫 Bonussen voor het aandragen van vrienden🎉 Toegang tot exclusieve Fonky evenementen
🌍 Inspirerende werkplek in het studentenhart van Nijmegen of op het hoofdkantoor in Utrecht
🚀 Snel doorgroeien binnen een jonge en ambitieuze organisatie
💬 Werken in een hecht en gezellig team waar jouw mening telt Wat we van je vragen
- Je bent minimaal 17 jaar oud en woont in of rondom Nijmegen
- Je bent minstens 12 uur per week beschikbaar, ook in de avonden en op zaterdagen
- Je beschikt over MBO 3/4 werk- en denkniveau
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je hebt een proactieve houding en bent flexibel inzetbaar
Over het bedrijf
Werken bij Fonky betekent niet alleen een leuk team en veel plezier, maar ook een goed salaris. In ons callcenter verdien je namelijk een boven gemiddeld uurloon. Daarnaast mag je alle toffe Fonky-feestjes en events niet missen, zoals ons jaarlijkse gala en het Fonky Fest.Wil je groeien in je carrière? Dan is de Fonky Faculty jouw ideale plek. Via onze eigen opleidingsschool krijg je de kans om je professionele skills verder te ontwikkelen en door te groeien naar de volgende stap.
#ASASalarisomschrijving
€14.06 hourly