Fulltime klantenservice medewerker bij Monuta Verzekeringen in Apeldoorn
Fulltime klantenservice medewerker bij Monuta Verzekeringen
Voor Monuta Verzekeringen in Apeldoorn zijn wij per direct op zoek naar een klantenservice medewerker voor het klant contact center.
Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn zorg je voor de afhandeling van de inkomende telefonie. Tijdens deze telefoontjes informeer je particulieren over de uitvaartverzekeringen van Monuta. Gedurende een werkdag word je gebeld door verzekerde klanten.Je informeert de klant zo goed mogelijk over de diverse verzekeringen en bespreekt of de uitvaartwensen nog haalbaar zijn met de huidige verzekeringen. De gesprekken zijn afwisselend; de ene keer gaat het om een adreswijziging en de andere keer over het afsluiten of informeren over een uitvaartverzekering.
Wanneer ga je aan de slag?Je start met een opleiding van vier weken. De opleiding start op 4 november. Let op: deze opleiding is vijf dagen per week op maandag t/m vrijdag van 09:00-15:00 uur. Je krijgt deze training volledig uitbetaald!
Na het afronden van de training is het mogelijk om fulltime voor 32 tot 40 uur per week te werken. Je werkt op het hoofdkantoor in Apeldoorn. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 - 21:00 uur. Je werkt in ieder geval één avond per week.Een werkdag duurt nooit langer dan 8 uur.
Het betreft een tijdelijke functie tot en met maart 2025.
Binnen Monuta wordt interne doorstroom en groei gestimuleerd. Er groeien regelmatig collega's van de klantenservice door naar andere afdelingen zoals het de supportafdeling.
Good to know: omdat je met vertrouwelijke informatie omgaat, moet je een VOG kunnen overhandigen. De kosten van een VOG krijg je vergoed.
Wat wij bieden- Start als fulltime klantenservice medewerker in Apeldoorn;
- Je ontvangt een uurloon tussen de € 14,84 en €16 bruto; afhankelijk van ervaring en bezit WFT;
- Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met een max. van 46 km per dag;
- Een fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week;
- Je kunt direct ervaring op doen met verzekeringen in een klant contact center;
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt bij voorkeur recente werkervaring in een klantcontact center opgedaan en bent bekend met telefonisch klant contact;
- Je bent digitaal vaardig; werken met verschillende online programma's is geen probleem voor jou;
- Het aanvragen van een VOG is voor jou geen probleem!
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Apeldoorn
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €14,00 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Klanten informeren en helpen met vragen over uitvaartverzekeringen
Gepubliceerd op: 25-09-2024