Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Alkmaar
Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Alkmaar
Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Alkmaar zorg jij voor een professioneel zakelijk advies op maat.
Wat ga je doen?
Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Alkmaar ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je helpt ondernemers met hun vragen en zorgt voor een snelle afhandeling. Lastige vragen of situaties brengen jou niet van de wijs; sterker nog, je gaat de uitdaging om de ondernemer te telefonisch ondersteunen graag aan!
De zakelijke klant
De zakelijke klant houdt ervan dat jij met je analytisch vermogen snel een duidelijk antwoord hebt op zijn vraag. Door jouw affiniteit met de zakelijke dienstverlening en het ondernemen weet jij wat de klant van je verwacht. Jij weet dan ook dat de klant wil doen waar zij goed in zijn: Ondernemen!Omdat jij goed met meerdere complexe systemen tegelijk kan werken heb jij al snel een passend antwoord op de vraag van de klant.
De te verrichten werkzaamheden mogen grotendeels vanuit huis plaatsvinden. Een geschikte en vooral rustige werkomgeving is dus een must.
De slogan van Rabobank luidt: 'Growing a better world together'. Je werkt gemiddeld één keer in de week op kantoor, samen met je collega's.
Opleidingstraject
Rabobank geeft jou door middel van een volledig betaalde training van 12 weken een mooie start van jouw carrière. Deze training is hybride, dus deels op kantoor en deels vanuit huis. Hiervan zijn de eerste twee weken fulltime. Daarna kan er gewerkt worden op basis van je contracturen.Hoe meer je werkt, hoe sneller je leert!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen de € 15,03 en € 21,46, gebaseerd op relevante werkervaring;
- Reiskostenvergoeding, internetvergoeding,thuiswerk- en thuiswerkplekvergoeding en 13e maand;
- Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 12 weken
- Een uitdagende baan voor langere periode;
- De mogelijkheid om kosteloos Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk te behalen.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent de eerste twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel in spreken als schrijven uitstekend;
- Je bent nieuwsgierig, ondernemend en wil je graag ontwikkelen op financieel gebied.
- Je hebt ervaring binnen de zakelijke dienstverlening, ervaring met algemeen klantcontact is niet voldoende;
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Alkmaar
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €15,03 en €21,46 per uur
Verantwoordelijk voor: Het adviseren van zakelijke klanten van Rabobank
Gepubliceerd op: 10-03-2025