Senior Digital Marketeer Retentie
- Optimaliseer de KPI-performance van het Retentieteam
Organiseer maandelijkse updatesessies om de voortgang te bewaken en het team te informeren.
Resultaat: Heldere inzichten in KPI-prestaties en meetbare verbeteringen op basis van voorgestelde optimalisaties.
2 )Versterk de samenwerking binnen NBA-processen
Opdrachtomschrijving: Coördineer de livegang van relevante use cases in samenwerking met het Retentieteam en personalisatie-experts. Professionaliseer de processen binnen Grow en de gelinkte NBA-teams om een naadloze uitvoering te waarborgen.Denk mee over de toekomstvisie van NBA-kanalen en implementeer vernieuwende ideeën.
Resultaat: Naadloze samenwerking binnen teams en succesvolle implementatie van nieuwe en verbeterde use cases.- Verbeter klantreizen en retentieprocessen binnen NPS & Change
Leid verbeterprojecten van concept tot realisatie.
Resultaat: Betere klantreizen met concrete verbeteringen in klanttevredenheid en retentie.- Integreer data en inzichten in retentiestrategieën
Opdrachtomschrijving: Voer diepgaande analyses uit naar de link tussen online metrics en retentie-KPI’s. Analyseer webgedrag op verlengpagina's en genereer waardevolle inzichten om traffic en conversie te optimaliseren. Stel een dashboard op waarmee retentieprestaties eenvoudig kunnen worden gemonitord per funnelstap en klantsegment.
Resultaat: Een gebruiksvriendelijk dashboard en diepere inzichten in het klantgedrag om gerichte optimalisaties mogelijk te maken.
show more- experience
- skills
- Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar ervaring met digitale marketing
- Een sterke focus op resultaten en een proactieve houding
- Analytisch sterk
- Ervaring met werken binnen corporate omgevingen
- Ervaring met Agile werken (Scrum)
- Ervaring met retentiemarketing is een pré
- qualifications
WO,HBO
share this job.