junior service agent - incl. auto en telefoon - regio Lelystad, Almere - Lelystad - ref. v8161315
Als junior accountmanager/service agent ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met garagehouders. Je zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren bij het bestellen van hun artikelen via de E-shop.
wat bieden wij jou- €2500 bruto per maand
- Enorm leuk en enthousiast team met veel uitjes
- Direct een jaar contract bij de opdrachtgever
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf!
- Regio Ermelo, Vaassen, Epe, Lelystad, Almere
wie ben jij
In deze rol heb je veel verantwoordelijkheid en ga je zelfstandig "op pad" naar de (potentiële) klanten in jouw regio. Natuurlijk ben je ook:
- Klantgericht: Je streeft ernaar de verwachtingen van klanten te overtreffen.
- Resultaatgericht: Je hebt een focus op het behalen van doelen en targets.
- Teamspeler: Je werkt goed samen met collega's en de interne organisatie.
- Flexibel: Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
- Proactief: Je neemt initiatief en zoekt naar kansen voor verbetering.
wat ga je doen ...
Jouw rol richt zich op relatiebeheer, het bieden van ondersteuning om de tevredenheid van klanten te vergroten en het binnenhalen van nieuwe klanten.- Relatiebeheer: Onderhouden van bestaande klantrelaties met garagehouders. Opbouwen van vertrouwensbanden en begrijpen van individuele behoeften.
- Serviceverlening: Bieden van uitstekende service aan klanten om hun tevredenheid te waarborgen. Oplossen van problemen en snel reageren op vragen en verzoeken.
- Bezoeken van klanten: Regelmatig bezoeken van garagehouders in de regio van Ermelo, Vaassen, Epe, Lelystad en Almere. Bespreken van productassortiment, nieuwe ontwikkelingen en mogelijke verbeteringen.
- Ondersteuning: Verlenen van ondersteuning aan klanten bij het gebruik van de E-shop. Zorgen voor een soepele afhandeling van bestellingen en leveringen.
- Training: Deelnemen aan interne trainingen om productkennis en klantenservicevaardigheden te verbeteren. Up-to-date blijven met de nieuwste producten en technologieën.
- Rapportage: Bijhouden van klantinformatie en activiteitenrapporten. Delen van relevante informatie met het management.
waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een van de toonaangevende online verkopers van auto-onderdelen en -accessoires in Europa. Het bedrijf, dat 15 jaar geleden werd opgericht, ontwikkelde zich al snel tot een van de meest grotere e-shops in Europa. Zij zijn actief in 27 Europese landen en heeft ongeveer 5.000 mensen in dienst op negen locaties.
- Je komt te werken in de regio van Ermelo, Vaassen, Epe, Lelystad en Almere.
sollicitatie
Ben jij de service agent die wij zoeken en kan je niet wachten om je talenten in te zetten bij dit bedrijf? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
VMBO/MAVO
share this job.