[ref. g56351218] Medewerker klantenservice - Nijmegen
Word je blij van mensen helpen, ben jij enthousiast, klantvriendelijk en kan je snel schakelen?
Voor Gemeente Nijmegen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker klantenservice.Iets voor jou? Lees dan snel verder
Let op deze vacature sluit op woensdag dinsdag 4 januari om 14:00, reageer voor dan met een motivatie en jouw cv.
wat bieden wij jou- Salaris van € 15,60 bruto;
- Kans op verlenging;
- Tussen de 16 en 32 uur per week;
- Minimaal 6 maanden;
- Centraal in Nijmegen;
- Gezellig team.
wie ben jij
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt, het visite kaartje van gemeente Nijmegen. Daarnaast ben je communicatief sterk en denkt mee met de klant.- Je bent digitaal vaardig;
- Je hebt goede beheersing van gesprekstechnieken;
- Je kunt snel kunnen schakelen;
- Heb je ervaring met social media is dit erg mooi meegenomen.
wat ga je doen ...
Je beantwoordt de eerstelijns klantvragen van de inwoners van de gemeente Nijmegen. Je schakelt tussen 8 tot 10 digitale systemen terwijl je aan het bellen bent. Je digitale vaardigheid is dus erg belangrijk. Uiteraard word je hiervoor goed ingewerkt.
- Je staat de inwoners netjes te woord;
- Je verbindt door naar collega's en maakt terugbel afspraken wanneer je het antwoord zelf niet weet.
waar ga je werken
Als medewerker klantenservice ga je werken voor de gemeente Nijmegen. Een grote organisatie met veel mogelijkheden. Je komt te werken in een flexibel team van ongeveer 45 medewerkers.
Iedereen heeft hier 1 ding gemeen: Je draagt bij aan de ontwikkeling van de stad en haar inwoners.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden en ben jij de medewerker klantenservice die wij zoeken?
Let op deze vacature sluit op woensdag dinsdag 4 januari om 14:00, reageer voor dan met een motivatie en jouw cv.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO