Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Utrecht

Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Utrecht

Word Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Utrecht! Help MKB-klanten met vragen over e-commerce producten.

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en op zoek naar een diverse rol bij een vooruitstrevende organisatie? Start jouw carrière als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Utrecht en maak het verschil voor zakelijke klanten!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor MKB-klanten die gebruik maken van de Rabobank e-commerce producten, zoals Rabo SmartPay en Rabo Identity Services. Jij:

• Beantwoordt vragen via telefoon, chat en e-mail.
• Helpt klanten met functionele en commerciële oplossingen.
• Denkt mee en ondersteunt ondernemers in hun succes.
• Draagt bij aan een 9+ klantbeleving met jouw inzet en klantgerichte houding.

Werken bij Rabobank

Je maakt deel uit van het Operations Payments & Savings-team, samen met 25 collega’s. Een positieve werksfeer, collegialiteit en klantfocus staan centraal. Je werkt hybride: op dinsdag in Utrecht en de overige dagen thuis of op een andere locatie van Rabobank.

Good to know

Je gaat werken voor 32 of 36 uur per week. De eerste twee weken word je ingewerkt op het kantoor in Utrecht. Daarna word je 1 keer per week op locatie verwacht op de vaste kantoordag: dinsdag. Startdatum= 17 februari. Opdracht duurt 1 jaar, met kans op verlenging.

• Een salaris tussen de € 15,03 - € 21,46 bruto per uur obv relevante werkervaring;
• Een functie van 32-36 uur per week;
• Een lekker extraatje in de vorm van een 13e maand;
• Reiskosten, thuiswerk en internetvergoedingen;
• Toegang tot YC skills, ons online ontwikkelplatform.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• WFT basis in bezit of bereid deze te behalen;
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pré
• Klantgericht en oplossingsgericht met een analytisch vermogen.

Gepubliceerd op: 24-12-2024