Receptionist(e)-telefonist(e)
Randstad Rijssen
Ben jij de stem die onze gemeente nodig heeft aan de telefoon én het gezicht dat iedereen graag ziet bij de frontoffice?
Klantvriendelijkheid zit in jouw DNA en je weet precies hoe je met elke situatie moet omgaan. Met jouw positieve uitstraling maak je het verschil voor iedereen die je spreekt.
show more
Dan zoeken we jou! Als eerste aanspreekpunt aan de telefoon en het visitekaartje van ons gemeentehuis zorg jij voor een warm welkom – zowel aan de lijn als aan de balie.
Wat bieden wij jou- Salaris € 2316 - € 3369 obv 36 uur en ervaring
- 20-24 uur
- In eerste instantie tijdelijk, kans op verlenging
- Een leuke, afwisselende functie!
- Werken via Tempo-Team voor de Twentse Overheid!
Wie ben jij
Jij bent die stralende verschijning waar iedereen zich meteen bij op z’n gemak voelt!Klantvriendelijkheid zit in jouw DNA en je weet precies hoe je met elke situatie moet omgaan. Met jouw positieve uitstraling maak je het verschil voor iedereen die je spreekt.
- Minimaal MBO-niveau 3 of 4, bij voorkeur in een administratieve, secretariële of hospitality-richting
- Ervaring als receptionist of in een vergelijkbare frontofficefunctie is een pré
Wat ga je doen ...
Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel inwoners als ondernemers. Of het nu gaat om een vraag over een vergunning, een melding over de openbare ruimte, of de aanvraag van een reisdocument – jij staat iedereen netjes te woord en weet precies bij wie je moet zijn binnen onze organisatie.Jouw talent om goed door te vragen helpt je om de vraag achter de vraag te ontdekken, zodat je altijd de juiste persoon kunt inschakelen.
- Beheren van de telefooncentrale: Je staat iedere beller vriendelijk te woord en verbindt door naar de juiste collega.
- Uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen: Jij zorgt ervoor dat dit proces soepel verloopt en klanten goed geholpen worden
- Ontvangen van bezoekers: Je verwelkomt bezoekers en verwijst ze door naar de juiste vergadering of balie
- Plannen en organiseren: Je plant afspraken in, maakt reserveringen en doet bestellingen om de dagelijkse gang van zaken te ondersteunen
- Meldingen openbare ruimte: Je ontvangt meldingen en zet deze direct door naar de juiste afdeling voor een snelle afhandeling
- Beheer van het klantgeleidingssysteem: Je zorgt ervoor dat onze wachtrijsystemen efficiënt werken en iedereen op de juiste plek terechtkomt
- Beheer van de chatbox: Je houdt de digitale communicatie soepel en beantwoordt vragen via onze chatbox
Waar ga je werken
Op de receptie werk je samen met zes directe collega’s. Omdat het team klein is, is flexibiliteit enorm belangrijk. Jullie bepalen namelijk samen het werkrooster én vervangen elkaar bij vakantie, verlof en ziekte. Vaak zit je samen met een andere collega achter de balie, maar in de middagen werk je ook wel eens alleen.Om in dit team te passen moet je dus goed kunnen samenwerken, maar ook zelfstandig aan de slag kunnen. Wat het werk volgens jouw collega’s verder zo leuk maakt, is dat je een grote diversiteit aan inwoners aan de balie krijgt. Dat zorgt ook wel eens voor uitdagingen, maar je kunt je verhaal altijd kwijt bij je fijne collega’s.
Goed om te weten: jouw nieuwe team valt onder het grotere team Facilitair klantcontact (FKC). Naast de receptie horen hier ook de subteams communicatie & dienstverlening, burgerzaken en veiligheid bij, net als de accountmanagers bedrijven en het bestuurssecretariaat.Al deze collega’s ontmoet je tijdens de jaarlijkse teamactiviteit.
- Een leuke en informele werksfeer!
Sollicitatie
Voel jij je aangesproken door deze vacature? Grijp je kans en solliciteer nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.show more
- experience
- qualifications
MBO
share this job.
RandstadDeventer, 25 km van Rijssen
Hey hallo gastvrije dame of heer! Wil jij graag aan de slag in een sociale functie? Komt dat even goed uit! Jij kan elke donderdag- en vrijdagmiddag als receptioniste aan de slag bij de Antea Group. Klinkt goed he? Scroll snel door ;-)
Wat bieden...
Adecco NederlandRijssen
Ben jij representatief, communicatief sterk en op zoek naar een tijdelijke functie als Receptionist(e)/Telefonist(e)? Voor een professioneel en klantgericht bedrijf zoeken wij een gastvrije kandidaat ter vervanging van zwangerschapsverlof.
Wat ga...
RandstadHardenberg, 31 km van Rijssen
Voor de periode van een zwangerschapsverlof zoeken we een representatieve en enthousiaste receptionist(e)/telefonist(e). Jij bent hét visitekaartje van het bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties, zowel telefonisch...