Talent & Client Success Manager
Bedrijfsomschrijving:
Wil jij dé schakel zijn tussen klant en kandidaat? En zorg jij ervoor dat onze technische professionals niet alleen starten bij topbedrijven, maar daar ook éxtra lang op hun plek blijven? Dan ben jij de Talent & Client Success Manager die we zoeken!
Bij Synsel draait alles om de perfecte match. Maar de échte uitdaging begint pas zodra een kandidaat aan de slag gaat. Jij zorgt ervoor dat zowel de professional als de klant tevreden blijft. Evalueren, schakelen en oplossen. Dát is de basis van jouw werk als Talent & Client Success Manager bij Synsel!
Over Synsel
Synsel is dé marktleider in technische recruitment. We zorgen niet alleen voor een perfecte match tussen kandidaten en bedrijven, maar bouwen ook aan langdurige samenwerkingen. Want tevreden werknemers betekent tevreden klanten. En dat betekent een nóg sterker Synsel.
Hiervoor hebben we jou als Talent & Client Success Manager nodig om ervoor te zorgen dat alles loopt zoals het hoort. Gaat iets niet lekker binnen de samenwerking? Dan ben jij degene die ingrijpt en het oplost. In deze functie ben je dé steunpilaar voor zowel kandidaten als opdrachtgevers.
Functie-inhoud:
Jouw rol
Als Talent & Client Success Manager ben je de schakel tussen klant en kandidaat. Je houdt iedereen scherp, checkt of alles goed verloopt en grijpt in wanneer dat nodig is. Snel schakelen, slim denken en altijd een stap vooruit zijn. Dat is wat in deze rol belangrijk is.
Wat ga je precies doen?
✔ Je zorgt dat iedere kandidaat en klant tevreden is en onze dienstverlening van het hoogste niveau blijft;✔ Door evaluaties en feedbackmomenten help jij zowel professionals als opdrachtgevers verder;
✔ Je voert periodieke gesprekken en analyseert of de samenwerking soepel verloopt;
✔ Zijn er issues? Jij fixt het. Hierbij kan het gaan om praktische zaken, contracten of conflictsituaties;
✔ Je schakelt met Sales en Customer Success om alles in goede banen te leiden.
Functie-eisen:
Wie ben jij?
✔ Je hebt HBO werk- en denkniveau en een sterke klantgerichte instelling;✔ Je weet hoe je verwachtingen managed en relaties bouwt;
✔ Je hebt kennis van arbeidsrecht en contracten (of bent bereid dit te leren);
✔ Je bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen klant en kandidaat;
✔ Je bent commercieel scherp en ziet altijd kansen om de samenwerking te versterken.
Wij bieden:
What’s in it for you?
✔ Een salaris van €3.000 tot €5.000 per maand;✔ 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld;
✔ Reiskostenvergoeding, thuiswerkregeling en een telefoon en laptop van de zaak;
✔ Persoonlijke coaching, commerciële trainingen en volop kansen om door te groeien;
✔ Een kantoor waar je wíl werken - zit-sta bureaus, eigen bar, en fruit en lunch van de zaak;
✔ Werken in een jong, gedreven team met een sterke visie;
✔ Minimaal 4 toffe bedrijfsuitjes per jaar.
Begin vandaag nog met het bouwen aan de sterkste samenwerkingen als Talent & Client Success Manager bij Synsel! Solliciteer snel!