Klantadviseur Schade
Unique Utrecht
Wat ga je precies doen
Als klantadviseur schade speel je een belangrijke rol in de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om complexe verzekeringsvragen begrijpelijk en klantvriendelijk af te handelen. Met jouw kennis en vaardigheden zorg je voor een soepele ervaring voor klanten die te maken hebben met schadeclaims.Jouw proactieve houding en vermogen om mee te denken over verbeteringen in onze dienstverlening zijn hierbij onmisbaar.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: op een servicegerichte manier (administratieve) vragen van klanten afhandelen via telefoon, mail, chat of Whatsapp
- Probleemoplossing: klanten ondersteunen bij vragen over hun schade- en reisverzekeringen
- Serviceverbetering: actief meedenken over en bijdragen aan de digitalisering en verbetering van onze klantenservice
- Teamwerk: samenwerken in een zeer groot team om een excellente klantbeleving te waarborgen
- Ontwikkeling: jezelf blijven ontwikkelen en certificaten behalen om je kennis up-to-date te houden
Wat bieden we jou
Bij a.s.r. Krijg je de kans om in een dynamische omgeving te werken waar jouw ontwikkeling voorop staat.- Bruto uurloon van €17,23
- Tijdelijk dienstverband met verlengingsmogelijkheid
- Vanaf 24 uur per week beschikbaar
- Mogelijkheid tot hybride werken
- Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week
- Reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen
- Vind het niet erg om eens in de 5-6 weken op een zaterdag te werken
- Beschikbaar om op vrijdagen te werken
Functie-eisen
Wij zoeken een klantgerichte en proactieve Klantadviseur Schade die onze klantenservice naar een hoger niveau tilt.- Afgeronde mbo 4/hbo in financiële dienstverlening
- In het bezit van Wft Basis
- Bereidt WFT Schade Particulier te behalen binnen 3 maanden
- Ervaring in klantenservice, bijv. Als Klantadviseur
- Klantgericht, gedreven en teamspeler
- Proactief en commercieel vaardig
Over het bedrijf
a.s.r. Biedt een uitgebreid assortiment aan financiële producten, waaronder diverse verzekeringen en pensioenen. Onze filosofie bij a.s.r. Is om bij te dragen aan de samenleving en om te helpen door daadwerkelijk iets te doen. We geloven dat diversiteit ons sterker en beter maakt, en we streven naar gelijke kansen voor iedereen.In onze organisatie streven we naar een inclusieve cultuur waarin verschillen erkend, gewaardeerd en benut worden. Het omarmen van verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen draagt bij aan het bereiken van onze doelen en wordt positief ingezet bij het vinden van innovatieve en duurzame oplossingen voor onze klanten.
ASA TalentAmsterdam, 35 km van Utrecht
Wat je gaat doen
Als klantadviseur duurzaamheid speel je een belangrijke rol in de energietransitie van Nederland. Je staat voor de uitdaging om bewoners te overtuigen van de voordelen van energiezuinig wonen en hen te begeleiden naar duurzame...
YoungCapitalUtrecht
Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Utrecht
Als klantadviseur bij Rabobank in Utrecht ondersteun je klanten bij hun bankzaken en stimuleer je hun financiële zelfstandigheid.
Wat ga je doen?
Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken...
RandstadDen Bosch, 45 km van Utrecht
Ben jij iemand die energie haalt uit het bouwen van sterke klantrelaties en het leveren van een onvergetelijke klantbeleving? Dompel jezelf dan onder in de wereld van financiën en zie je carrière als klantadviseur in bloei staan...