Per direct: klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort

apartmentYoungCapital placeAmersfoort calendar_month 

Per direct: klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort

Heb jij affiniteit met techniek en wil jij deel uitmaken van een leuk en hecht team? Word fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort!

Wat ga je doen?

WAT GA JE DOEN?

Als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort speel je een cruciale rol binnen de monteursorganisatie. Jij biedt eerstelijns technische ondersteuning aan monteurs van alle providers in Nederland, die te maken krijgen met problemen rond de glasvezelverbindingen van KPN.

Je neemt een stappenplan door met de monteurs en stuurt aannemers aan voor de reparatie van glasvezelverbindingen. Dit doe je door tickets aan te maken en door te sturen naar de backoffice.

Jij zorgt dat technische problemen snel en efficiënt worden opgelost, zodat eindgebruikers kunnen genieten van het beste netwerk van Nederland. Je draagt bij aan porteringen over verschillende technieken en netwerken, en je zorgt voor een correcte afhandeling van storingen, schades en nazorg.

Met jouw inzet en expertise help je mee aan het behoud en de verbetering van KPN's uitstekende netwerkdiensten.

WAAR GA JE WERKEN?

Als fulltime klantenservicemedewerker bij KPN in Amersfoort ga je aan de slag bij de afdeling FAN CD&S Service. Zij zijn verantwoordelijk voor het beheren van het netwerk voor Service Providers, de eindgebruikers van KPN en Wholesalepartijen.

Deze afdeling kenmerkt zich door een informele en servicegerichte sfeer, waarin samenwerking en flexibiliteit centraal staan.

Je gaat werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00-21:00 uur. Daarnaast ben je ook beschikbaar op zaterdag tussen 08:00-18:00 uur. Wil je liever thuis werken? Je kan drie dagen thuis werken!

Wat wij bieden
  • Een bruto uurloon van €17,24 per uur;
  • Een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  • Toeslagen bij weekenddiensten;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een leuk en hecht team;
  • Wil je liever thuis werken? Werk drie dagen vanuit huis!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent sociaal ingesteld;
  • Je bent analytisch en flexibel ingesteld.
  • Jij hebt affiniteit met techniek;
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amersfoort
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie: €17,24 per uur
Verantwoordelijk voor: Het beantwoorden van technische vragen op het gebied van infrastructuur en bied je oplossingen en vervolgacties, zodat monteurs hun werk kunnen voortzetten en klanten optimaal kunnen helpen.

Gepubliceerd op: 20-02-2025

apartmentYoungCapitalplaceAmersfoort
Start per direct als bezorger bij Thuisbezorgd in Amersfoort Word bezorger in Amersfoort! Geniet van een uurloon tot € 14,06 + winterbonussen en de kans om fooi te ontvangen. Solliciteer nu! Wat ga je doen? Ben jij op zoek naar een flexibele baan...
apartmentDe Lithse HamplaceLith, 39 km van Amersfoort
je geen punt. De vacature is per direct beschikbaar. Taken Wat zijn je werkzaamheden? De veelvoorkomende werkzaamheden zijn gelijk aan wat je bij een receptie kunt verwachten. Je hebt voornamelijk contact met de gasten van het recreatiepark...
apartmentYoungCapitalplaceAmersfoort
Start per direct als Verkoopmedewerker bij een tankstations! Word verkoopmedewerker bij de meest luxe tankstations van Nederland! Flexibele werktijden, aantrekkelijk salaris en doorgroeimogelijkheden. Wat ga je doen? Word een smaakmaker bij onze...