Klantenservice medewerker
Jij daar! Klantenservice topper! Een mooi salaris van € 3.016 per maand? Werken bij Rijkswaterstaat? De mogelijkheid tot thuiswerken? Een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is! Heb ik je aandacht? Lees snel verder of solliciteer direct als Klantenservice medewerker bij de Landelijke Informatielijn van Rijkswaterstaat.
Je gaat een training volgen van twee weken op kantoor in Maastricht (hier moet je 36 uur beschikbaar voor zijn).
Wat bieden wij jou- Wow een startsalaris van € 3.016 o.b.v. 36 uur!
- Standplaats Maastricht, thuiswerken is mogelijk!
- Jij bepaalt : 24, 28, 32,36 of 40 uur!
- Kom werken bij Rijksoverheid!
- 100% OV-reiskosten vergoeding
- Flexibele diensten doordeweeks en in het weekend!
Wie ben jij
Snel schakelen kun jij als de beste, want elke melding is weer anders. Jij kunt doorvragen, want zo kom je tot de kern. Door jouw klantenservice-ervaring heb jij veel geduld en ben jij communicatief vaardig. Iedereen die jij aan de telefoon spreekt, voelt zich op zijn of haar gemak bij jou.Elk telefoongesprek beëindig jij met een glimlach, want mensen helpen maakt jou enthousiast! Verder ben jij flexibel in je werktijden en je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
- Werken aan een bepaalde doelstelling? Ja hoor! Jij houdt van een uitdaging.
- Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Jij hebt bij voorkeur een afgeronde Mbo-opleiding op secretarieel of administratief gebied.
Wat ga je doen
Als Klantenservice medewerker Landelijke Informatielijn krijg je allerlei vragen van burgers, collega's of partners van Rijkswaterstaat. Deze behandel jij telefonisch of per e-mail.De meldingen die je binnen krijgt zijn van bijvoorbeeld mensen die onderweg zijn op de snelweg. Ze zien een voorwerp liggen wat weggehaald moet worden. Ook kan het voorkomen dat er een auto langs de kant staat of vragen over weg werkzaamheden.
Schippers kunnen ook bellen over bijvoorbeeld de waterstanden in de sluis. Veelzijdig hé?
- Je gaat een training volgen van twee weken op kantoor in Maastricht (hier moet je 36 uur beschikbaar voor zijn). 20 maart begint de training.
Waar ga je werken
Rijkswaterstaat heeft een uitvoerende taak en valt onder het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Al meer dan 200 jaar werken ze dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland.Bij de afdeling Klant & Services zitten veel collega's met allerlei andere taken. Webcare medewerkers, HR-medewerkers, Frontoffice medewerkers, EBFD medewerkers, maar ook jij als Klantenservice medewerker Landelijke Informatielijn! De lijnen van de Landelijke Informatielijn zijn alle dagen van het jaar te bereiken, tussen 7:00 tot 20:00 uur.
In de weekenden en op feestdagen gelden andere tijden: van 10:00 tot 18:30 uur.
Sollicitatie
Is dit een functie waar jij blij van wordt? En voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct op deze functie. Ik zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen om de functie met je door te nemen. Spreek ik je snel?!