Ziggo zoekt jou: Klantenservice medewerker in Tilburg!
Ziggo zoekt jou: Klantenservice medewerker in Tilburg!
Wil je deel uitmaken van een gezellig team bij Ziggo in Tilburg als klantenservice medewerker en profiteren van toeslagen? Solliciteer dan nu!
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om de held te zijn die klanten bij Ziggo behoudt? Als Klantenservice Medewerker in Tilburg, speel jij een essentiële rol in het behouden van tevreden klanten. Met jouw overtuigingskracht weet je klanten te weerhouden van het opzeggen of aanpassen van hun abonnement.Het is jouw missie om klanten te begeleiden naar de voordelen van Ziggo en hen met een glimlach te laten ophangen.
Wat ga je doen?
Je gaat het gesprek aan met klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen of aan te passen. Door goed te luisteren naar de behoeften van de klant, bied je op maat gemaakte oplossingen en pakketten aan. Je overtuigt klanten van de meerwaarde van Ziggo door de voordelen helder te communiceren en hen te begeleiden naar de best passende opties.
Wat bieden wij jou?
Bij Ziggo streven we naar jouw professionele groei:
Begeleiding en betaalde training on the job, zodat je snel en zelfverzekerd aan de slag kunt. Ongeacht je ervaringsniveau, er is altijd ruimte voor groei en ontwikkeling van je vaardigheden.
Wie ben jij?- Je bent stressbestendig en weet goed om te gaan met uitdagende situaties.
- Empathie en klantgerichtheid zijn kernwaarden die jou typeren.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Flexibiliteit en teamspirit zijn vanzelfsprekend voor jou.
- Een uitgebreide, volledig betaalde training van 1 week om je klaar te stomen voor de rol.
- Flexibele werktijden tussen 08.00 uur en 20.00 uur, van maandag tot en met zaterdag.
- Een parttime functie met mogelijkheden voor 20 tot 40 uur per week.
Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Begin vandaag nog jouw avontuur en solliciteer direct op deze vacature. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team bij Ziggo in Tilburg!
Wat wij bieden- Een functie als parttime Savedesk medewerker bij Ziggo in Tilburg;
- Bruto uurloon van € 14,58,-;
- Reiskostenvergoeding;
- Een hybride functie: Mogelijkheid om zowel op kantoor als thuis te werken;
- Conduent Coins die je kan omzetten in cadeaukaarten of leuke producten;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 20 uur per week beschikbaar;
- Je bent commercieel en communicatief sterk.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Tilburg
Werkuren per week: 20 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie: €14,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Het behouden van klanten
Gepubliceerd op: 30-12-2024