Perishables Specialist - Alkmaar
Geef jij onze verse goederen alle aandacht die ze verdienen? Maak dan de stap naar de Perishables afdeling bij DHL Global Forwarding op Schiphol!
Als Perishables operational Specialist werk je op de afdeling Perishbles. En maak je deel uit van een klein team dat verantwoordelijk is voor het bedienen van de DGF airfreight klanten. Je ontzorgt de klant van A tot Z op het gebied van import en export vraagstukken
Dagelijkse werkzaamheden:
- Je ontzorgt onze klanten van A-Z m.b.t. hun luchtvrachtzendingen: pakt nieuwe orders (zendingen), klantvragen en klachten op en zorgt voor een correcte afhandeling;
- Hiertoe zorg je voor de juiste documenten (douane, airway bills) en stem je af met de luchtvaartmaatschappijen, wegvervoerders en andere partijen m.b.t. claims en sales. Uiteraard leg je alles goed vast in het systeem;
- Je verstrekt spotquotes, doet upselling en cross selling onder bestaande klanten en speelt leads door naar sales;
- De verdeling van het werk doe je samen met je teamgenoten; jullie zijn allemaal allround en kunnen elkaar goed ondersteunen;
- Uiteraard zorg je ervoor dat je klanten goed geïnformeerd zijn over de status van hun zendingen (track & trace), leveringsperiode en tarieven;
- Klantcontacten gaan voornamelijk in het Engels; dit is voor jou dan ook geen probleem (schriftelijk en mondeling).
Herken jij jezelf in deze punten?
Om voor deze uitdagende functie in aanmerking te komen, beschik je over minimaal MBO werk- en denkniveau, heb je affiniteit met transport- logistiek en zeker 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie. Luchtvracht ervaring en ervaring met perishables is een must.Je bent flexibel ingesteld en bereid om wisseldiensten te werken en eens in de drie weken een weekend.
Verder:
- Ben je klantgericht en commercieel en hou je van een dynamische werkomgeving;
- Sta je uiteraard stevig in je schoenen en heb je sterke communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Ben je klantgericht, hou je van afwisseling en ben je een kei in het stellen van prioriteiten;
- Ben je accuraat bij het verwerken van gegevens en heb je goede kennis van geautomatiseerde systemen.
- Bij voorkeur heb je kennis van douane wet- en regelgeving van perishable producten
- Ben je bereid om regelmatig beschikbaar te zijn voor een weekenddienst (1x per 3 weken).
Aandacht voor jou, beloofd!
Niet zomaar een baan, wij zeggen liever een carrière bij een wereldwijde marktleider in de logistiek. 5 jaar op een rij Top Employer van het jaar. Bij DHL Global Forwarding ontwikkel je je eigen loopbaan. Hier zit uiteraard een mooi en uitgebreid arbeidsvoorwaarden pakket bij zoals;- Je werkt in deze functie fulltime; daar hoort uiteraard een goed salaris bij afhankelijk van kennis en ervaring;
- Onregelmatigheidstoeslag van 30% na 18:00 op maandag t/m vrijdag, 50% op zaterdag en 100% op zon-feestdagen.
- Een gevarieerd aanbod met personeels kortingen
- De mogelijkheid tot thuiswerken, dit in overleg met de leidinggevende
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met een CAO à la carte, waarin je een aantal aanvullende voorwaarden naar wens kunt samenstellen. Denk hierbij aan extra vakantiedagen of maandelijks een aanvulling op jouw salaris;
- Een duurzaam en vitaliteit inzetbaarheidsbudget, welke vrij te besteden is voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
- En werken bij de wereldwijd marktleider in logistiek brengt natuurlijk doorgroeimogelijkheden met zich mee. Niet alleen binnen DHL Global Forwarding, maar binnen geheel DHL.
Dit is DHL Global Forwarding
DHL is wereldwijd het toonaangevende merk in logistiek. De divisies van DHL bieden klanten expertise in nationale en internationale expres- en pakketzendingen, e-commerce- en fulfillmentdiensten, lucht- en zeevracht, transport via de weg en het spoor en supply chain management.DHL Global Forwarding is dé specialist in snel en flexibel vervoer van goederen en koopwaar tussen alle continenten en is marktleider in lucht- en zeetransport . We leveren niet alleen internationale logistieke totaaloplossingen, maar spelen met ons GoGreen-productassortiment ook een actieve rol bij het terugdringen van de CO2-uitstoot.
Als wereldwijd opererend bedrijf beschouwen wij de diversiteit van onze medewerkers als een ware kracht. Onze organisatie verenigt mensen uit een breed scala van culturele achtergronden – allemaal met verschillende vaardigheden, ervaringen en zienswijzen.Wij moedigen een werkomgeving aan waar niemand wordt uitgesloten, gebaseerd op wederzijds respect, openheid, eerlijkheid, vertrouwen en samenwerking om de hoogst mogelijke productiviteit, creativiteit en efficiëntie te bereiken.
Wij geloven dat iedereen bij DHL Global Forwarding kan bijdragen aan ons gezamenlijke succes. Iedereen is anders, samen zijn wij succesvol.
Interesse?
Ben je enthousiast geworden en wil je in aanmerking komen voor deze functie? Dan ontvangen we graag je CV.Onderdeel van de werving- en selectieprocedure is een assessment en een pre employment screening . Deze screening wordt uitgevoerd door International Security Partners BV.
#LI-Freight