Administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst in Amsterdam
Administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst in Amsterdam
Ga aan de slag als administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst in Amsterdam en handel verzoeken van burgers en ondernemers af.
Wat ga je doen?
Waar ga je werken?Als invorderingsmedewerker kom je te werken bij het Landelijk Incasso Centrum in Amsterdam. Het Landelijk Incasso Centrum is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het terugvorderen van diverse belastingmiddelen. Je maakt deel uit van een gedreven team dat dagelijks burgers en ondernemers ondersteunt bij financiële vraagstukken.
De sfeer is professioneel, maar tegelijkertijd klantgericht, waarbij oog voor detail en tijdige afhandeling centraal staan.
Wat ga je doen?In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van verzoeken van burgers en ondernemers met betrekking tot het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen. Je zorgt ervoor dat alle aanvragen, zoals verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding, op tijd en correct worden verwerkt.
Daarnaast heb je regelmatig telefonisch contact met burgers, ondernemers en hun adviseurs om hun vragen te beantwoorden en hen te helpen bij het vinden van oplossingen voor hun belastinggerelateerde problemen. Naast het contact met klanten voer je ook verschillende andere administratieve taken uit die ervoor zorgen dat het proces soepel verloopt.
Wie ben jij?Jij bent een nauwkeurige en klantgerichte professional die het belang inziet van een correcte administratieve afhandeling. Je hebt affiniteit met belastingen en kunt helder communiceren, zowel schriftelijk als telefonisch. Klantcontact zie je als een kans om mensen verder te helpen en je weet hoe je moeilijke onderwerpen op een toegankelijke manier kunt uitleggen.
Je werkt zelfstandig, maar je bent ook een echte teamspeler die goed functioneert in een levendige omgeving. Administratieve taken voer je met zorg uit en je hebt oog voor detail en deadlines.
Belangrijke informatie:
- de startdatum voor deze functie is 15 november 2024
- tijdens de eerste weken is er een fulltime (36 uur) opleidingsprogramma
- Minimaal 1e jaar HBO afgerond rechten en/of sociaal juridische dienstverlening
- Een uitdagende baan met een bruto uurloon van €19,34 (schaal 7 CAO Rijk)
- De mogelijkheid om 32/36 uur te werken
- Een laptop en telefoon om je werkzaamheden optimaal uit te voeren
- Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau; Minimaal 1e jaar HBO afgerond rechten en/of sociaal juridische dienstverlening
- Je hebt een eerdere werkervaring opgedaan op het gebied van telefonisch klantcontact
- Je hebt administratieve werkervaring
- Je bent instaat om accuraat en zorgvuldig te werk te gaan
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 24 - 36
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €19,34 per uur
Verantwoordelijk voor: Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van verzoeken van burgers en ondernemers met betrekking tot het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen.
Gepubliceerd op: 27-09-2024