Algemene klantenservice

Wat je gaat doen

• het telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen;
• het verwerken en opvolgen van klantverzoeken en -klachten;
• het signaleren van veelvoorkomende problemen en bijdragen aan verbeteringen in onze dienstverlening;
• werken met een klantensysteem om informatie te verwerken en op te zoeken;
• samenwerken in een enthousiast, gedreven en informeel team aan een optimale klantbeleving.

• Marktconform salaris van €13.68 per uur op parttime basis
• Vast contract
• Flexibele werktijden van 8 tot 40 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden naar senior klantenservice, teamleider en andere functies
• Opleidingsmogelijkheden, zoals communicatieve vaardigheden en conflictmanagement
• Extra toeslagen voor avond- of weekenddiensten, vakantiegeld, bonussen en reiskostenvergoeding

Wat we van je vragen

Als Klantenservice Medewerker bij ASA Talent, zoeken we iemand met:

• Minimaal MBO-4 diploma of gelijkwaardig.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Basisvaardigheden met computers en ervaring met klantensystemen.
• Flexibele beschikbaarheid, inclusief avonden en weekenden.

Over het bedrijf

ASA Talent in Nijmegen is jouw kans op een bloeiende carrière. Wij zetten ons in voor jouw persoonlijke ontwikkeling in een dynamische omgeving. Onze missie: jouw talent verbinden met uitdagende projecten.

Onze werksfeer? Informeel en innovatief, met ruimte voor groei door coaching. Jouw bijdrage telt en samen maken we het verschil in de gemeenschap.