Start als Junior IT Support Consultant in Rotterdam
Start als Junior IT Support Consultant in Rotterdam
Als Junior IT Support Consultant beheer je serviceprocessen, onderhoud je klantrelaties en werk je toe naar een rol als IT Consultant.
Wat ga je doen?
DIT KUN JE VERWACHTEN
Als Junior IT Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat serviceprocessen soepel verlopen. Je werkt in een uitdagende omgeving waarin je klantrelaties onderhoudt, functioneel beheer uitvoert en schakelt met diverse stakeholders zoals consultants, testers en ontwikkelaars.
Je krijgt de kans om je snel te ontwikkelen binnen een innovatieve organisatie, waarbij je geleidelijk verantwoordelijkheden opneemt en richting een consultancy rol groeit. Dit is een ideale kans om IT-ervaring op te doen en door te groeien binnen de software- en pensioenwereld.
Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van serviceprocessen en klantverzoeken, waarbij je ervoor zorgt dat alles efficiënt verloopt en aan de verwachtingen van de klant voldoet. Je stelt service level rapportages op, zodat zowel de klant als je team inzicht heeft in de voortgang en prestaties.Daarnaast plan je uitleveringen en zorg je voor de organisatie van klantmeetings, waarin je schakelt tussen verschillende teams en klanten om verwachtingen en voortgang af te stemmen.
Je voert functioneel beheer uit binnen de software van de organisatie, waarbij je eventuele knelpunten oplost en zorgt voor optimale werking. Gedurende dit proces werk je actief aan procesoptimalisatie om de algehele efficiëntie te verbeteren.Tegelijkertijd krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de IT, waarbij je je kennis en vaardigheden steeds verder uitbreidt om uiteindelijk door te groeien naar een consultancy rol.
Wie ben jij?Je bent een communicatief sterke en leergierige teamplayer met een passie voor IT en procesoptimalisatie. Je werkt gestructureerd, kunt snel schakelen en wil jezelf verder ontwikkelen in een consultancy rol.
Waar ga je werken?Je gaat aan de slag bij een toonaangevende leverancier van SaaS-oplossingen voor de verzekerings- en pensioensector. Je werkt hybride, deels op kantoor in Rotterdam en deels vanuit huis.
Wat wij bieden- Een salaris vanaf €3.000 bruto per maand;
- Hybride werken met een thuiswerk- en internetvergoeding en een gratis lunch op kantoor;
- Een mooie start van je IT-carrière bij een toonaangevende SaaS-leverancier;
- Ruime ontwikkelmogelijkheden binnen de organisatie;
- De mogelijkheid om tot twee maanden per jaar vanuit het buitenland te werken;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Passie voor IT, procesoptimalisatie en softwareontwikkeling;
- Maximaal 2 jaar werkervaring, of relevante stage-ervaring binnen IT, software of consultancy;
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden in het Nederlands en Engels.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, HBO, Universiteit
Plaats: Rotterdam
Werkuren per week: 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor: Het onderhouden van klantrelaties en het soepel laten verlopen van serviceprocessen door middel van functioneel beheer, coördinatie van uitleveringen en rapportages, en het schakelen met diverse stakeholders.
Gepubliceerd op: 14-03-2025