Parttime Klantenservice medewerker bij DPC in Rotterdam
Parttime Klantenservice medewerker bij DPC in Rotterdam
Ben jij goed op de hoogte van wat er speelt in Nederland en deel je die kennis graag? Word dan klantenservicemedewerker bij DPC in Rotterdam!
Wat ga je doen?
Bij DPC ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met uiteenlopende vragen over de overheid. Elke dag is anders: je kunt vragen krijgen over huurverhogingen, zorgkosten, schoolvakanties, of actuele thema’s zoals de gaswinning in Groningen.Maar je behandelt ook onverwachte verzoeken, zoals fotoaanvragen van Koningin Máxima of brieven aan de minister-president.
In deze rol is jouw vaardigheid om snel informatie op te zoeken essentieel. Je maakt gebruik van een uitgebreide informatieve website, waar je moeiteloos het juiste antwoord vindt en dit op een heldere manier kunt uitleggen. Kortom, jij speelt een belangrijke rol in het informeren en ondersteunen van de Nederlandse bevolking!
Wat bieden wij jou?Bij DPC bieden we jou een parttime of fulltime functie tussen de 22 en 40 uur per week. Maar dat is nog niet alles! Om jou de tools te geven die je nodig hebt, bieden we een volledig betaalde training van 9 werkdagen. Deze training start op 21 oktober en zorgt ervoor dat jij je werk op en top kunt uitvoeren.
Bovendien krijg je de kans om een training tot Publieksvoorlichter te volgen ter waarde van maar liefst € 3000,-. Dit alles gebeurt binnen de werktijd, zodat je kunt groeien zonder dat het je iets kost.
Openingstijden Bij DPC zijn ze geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00. Belangrijk is dat je maandag en vrijdag de hele dag beschikbaar bent. Daarnaast is het van belang dat je twee keer in de week tot 20:00 beschikbaar bent.Let op: verlof in december is niet toegestaan.
Klaar om je carrière een boost te geven en een waardevolle bijdrage te leveren aan de klantenservice in Rotterdam? Solliciteer dan nu en wordt een belangrijk onderdeel van ons team bij DPC!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van € 13,80;
- Een volledig betaalde training van 9 werkdagen om je vaardigheden te ontwikkelen;
- Reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 kilometer;
- Centrale locatie in Rotterdam;
- Ruime openingstijden van 08:00 tot 20:00;
- De mogelijkheid om een uitgebreide training tot Publieksvoorlichter ter waarde van € 3000,- te volgen tijdens je werktijd, zodat je jouw werk optimaal kunt uitvoeren.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor flexibele werktijden;
- Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving en hebt ervaring in de klantenservice;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt een sterk probleemoplossend vermogen;
- Je bent in staat om met meerdere systemen tegelijkertijd te werken.
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Rotterdam
Werkuren per week: 22 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie: €13,80 per uur
Verantwoordelijk voor: Bij DPC in Rotterdam werk je als klantenservicemedewerker en behandel je vragen en verzoeken met betrekking tot overheidszaken.
Gepubliceerd op: 27-09-2024