Word klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden - Youngcapital
YoungCapital Leiden
Word klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden
Ben jij een echte multitasker en krijg je energie van mensen helpen? Word klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden!!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden sta jij paraat om mensen in nood te helpen. Je bent dus niet zomaar een klantenservice medewerker, maar echt een hulpverlener. Hierbij wordt jouw multitask talent op de proef gesteld, het ene telefoontje gaat over een schade aan een voertuig en het volgende telefoontje kan zomaar iemand zijn die gebruikt maakt van personen alarmering.Jij moet dus snel kunnen schakelen tussen dossiers en verschillende systemen. Alle gesprekken die jij afhandelt moeten ook administratief vastgelegd worden, al met al is het dus een functie met een afwisselend takenpakket.
Als je start als telefonisch hulpverlener krijg je een vliegende start met een betaalde trainingsweek waarin je klaargestoomd wordt voor het uitdagende werk. Na de eerste trainingsweek (of twee) ga jij samen met een buddy de diensten draaien, zodat je alle kneepjes van het vak leert.Het belangrijkste is dat je beschikt over een flinke dosis inlevingsvermogen en dat je goed kunt luisteren. Je bent niet bang voor stressvolle situaties en kunt secuur te werk gaan.
Praktische informatie
Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden en ben je flexibel inzetbaar tussen de 24-34 uur per week van maandag tot en met zondag. De werktijden zijn tussen 06:00 en 23:00. Na jouw inwerkperiode kan je zo nu en dan een nachtdienst draaien.Jouw flexibiliteit wordt beloond in de vorm van toeslaguren, dus dat is fijn verdienen. Het rooster ontvang je altijd zes weken van tevoren zodat je nog genoeg tijd hebt om eventueel te ruilen met collega´s. De startdatum is begin april en de eerste 2 weken staat in het teken van de opleidingsperiode.
Dan moet je 34 uur per week beschikbaar zijn.
Wat wij bieden- Een functie als klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden voor 24 - 34 uur per week;
- Een bruto salaris van € 17,26 per uur (exclusief onregelmatigheidstoeslagen);
- Reiskostenvergoeding;
- Een gezellig team van collega’s inclusief borrels.
- De kans om ervaring op te doen binnen een afwisselende en uitdagende functie bij een internationaal bedrijf;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent secuur en je computerskills zijn on point;
- Ervaring binnen een dienstverlenende organisatie, een contactcenter of de hulpverlening is een pré.
Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Leiden
Werkuren per week: 24 - 34
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie: €17,26 per uur
Verantwoordelijk voor: Je onderhoudt telefonisch contact met mensen die vaak een acute hulpvraag hebben.
Gepubliceerd op: 12-02-2025
RandstadAmsterdam, 36 km van Leiden
Vind jij het leuk om klanten te ondersteunen en actief mee te denken over oplossingen? Heb je een passie voor service en wil je bijdragen aan een duurzamere toekomst? Dan pas jij perfect bij Vattenfall! Als klantenservice medewerker sta je zakelijke...
YoungCapitalAmsterdam, 36 km van Leiden
Start als klantenservice medewerker in Amsterdam
Wil jij als klantenservice medewerker 1ste lijn aan de slag in Amsterdam? Deze woningbelegger is op zoek naar versterking in hun team!
Wat ga je doen?
Heb je al ervaring met klantcontact...
Adecco NederlandBleiswijk, 17 km van Leiden
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar om het verschil te maken? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan klanttevredenheid? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker echt iets voor jou!
Wat ga...